线上市场与区块链技术影响力的未来会如何?

1995年Ebay平台创立的时候，所有人都在谈论互联网将如何改变我们的生活，而且几乎每个人的猜想都得到了印证。如今，从美国电子商务巨头亚马逊，到中国的阿里巴巴，线上市场主导着全球产品和服务分销渠道。

从2014年到2016年，马云的阿里巴巴年化增长率达到了惊人的50%，而Jeff Bezos的亚马逊年化增长率也达到了同样令人惊叹的55.8%。据估计，到2020年，全球电子商务零售额将达到4万亿美元的惊人数额。

阿里巴巴和亚马逊等线上市场占据着产品分销市场的主导地位，但零工经济的增长速度也是突飞猛进。据估计，今年美国经济中34%的劳动力属于零工经济。

在今年5月早些时候，Intuit（INTU，以财务软件为主的高科技公司）的首席执行官以及TurboTax 的所有者Brad Smith在财报电话会议中说道，这个数字到2020年还会上升43%。他指的零工劳动力是各类自由职业者——比如为Lyft和Uber这样的出租车公司工作的人，还有更多的是电工和水管工等传统自由职业者。

新型研究（Emergent Research）和Intuit发起的合作项目指出，在美国大约有400万零工工人，而在不断更新的线上平台推动下，他们预计到2020年这个数字将增长至770万。

不过，精确的数据并不容易被测量出来。全球咨询公司McKinsey发现，美国大约有680万自由职业者，美国劳工部承认，他们已经在努力量化这个数字。此外，美国政府关于自由职业者的新的政府数据统计将于明年公布。

我们不知道的是，自由职业工作时间可能会超过朝九晚五的工作时长。而且那些利用技术来完成他们的工作、独立于办公室的“数字游民”的增多，已经让许多人质疑线上市场的发展方向。

目前，服务市场主要由Fiverr、Upwork和TaskRabbit等公司主导，今年九月家具巨头IKEA宜家出于某些未透露原因，收购了TaskRabbit。这些线上平台允许用户通过集中式的市场购买自由职业和服务。

服务范围从网络营销帮助到安装平板电视等。比如，利基网站（niche sites）DesighCrowd和Project4Hire分别专注于营销设计和会计、金融等传统商业服务。

系统中的巨大漏洞

目前，不论是亚马逊、Upwork或是Project4Hire的平台，都具有共通之处——它们都是在集中式平台上运行的。其内置系统通过算法、搜索条件或是其他特定方式，将买家与卖家相匹配。

但通常这些平台缺乏两个关键因素，即透明度和社会互动。不论是对线上或是个人来说，这两大商业支柱反映了销售中最重要的问题，那就是信任。

传统线上市场可以根据自己的选择改变内部收费结构。但很多时候这会导致收费结构的不断变化，损害买家和卖家双方的利益。

另外，这些集中式平台缺乏透明度。没有可靠方式明确“匿名”用户究竟是谁，并且也没有简便的方式识别之前的交易。这导致线上市场欺诈行为越来越多。

区块链技术：线上市场新前沿

在过去两年左右的时间里，区块链技术一直以不可思议的速度成长着。一些人预测，到2021年其年增长率会达到61.5%。随着这项革命性技术的普及，更多的区块链公司正梦想着为各行各业的发展迈进一大步。

区块链近几年的影响力一直是显著的。截止到2017年，区块链公司的投资金额已经达到上亿美元。首次代币发行（ICOs）或是代币销售已飙升至大约20亿，而这一数字在2016年不过为2.56亿。

在PitchBook（数据分析服务提供商）分析师研究报告《区块链：关于首次代币发行的更新和区块链行业的风险投资》中2017年第三季度的数据显示，对区块链公司的私人投资截至目前最高已经达到45亿美元。这与去年同时期融资达到共624万美元的203笔交易形成了对比。

在这样的背景下，一些区块链公司尤其希望通过线上市场彻底改变企业的经营方式。这些公司正在创建去中心化平台来促进P2P交互。

例如，代表“社交市场”的Soma是一种新型区块链平台，它创建了一个数字化社区，让用户可以通过P2P网络购买和销售商品或服务。平台通过代表实物或服务的“卡片”建立透明的历史和反馈，便于用户销售商品和服务。

Soma在今年九月末进行了为期一月的首次代币发行，同时也在寻求阿里巴巴、亚马逊和Ebay等平台上卖家欺诈问题的解决方案。

受国际商标协会（INTA）和国际商会的委托，前沿经济学研究公司Frontier Economics发布了相关研究报告，预计到2022年，造假和盗版的价值可能会上升到2.3万亿美元。

据分析，加上社交、投资及刑事执法成本，可能总金额将达到4.2万亿美元，并使约540万“合法岗位”面临风险。

最新的数据表明2015年全球劣质商品市场价值1.7万亿美元，并且丝毫没有缓解的迹象。事实上，Frontier估计2013年全球伪造、盗版的商品及服务的价值在92.3亿至1.13万亿之间，这一数字竟与2015年西班牙经济规模相当。

买家和卖家受益于明晰（的信息）、价格自由以及有效的即时补偿。该平台利用名为SCT的代币来实现这些。

这里可以假设它是一个具有实际价值的数字“硬币”，可以与传统基金及美元或英镑等货币进行兑换。买家购买SCT，然后在平台上使用，同时卖家也接受SCT支付。（注：希望参与到数字货币或代币发行的个人应该意识到这其中的高度投机性，同时其市场很大程度上是无监管的。）

这种方式与传统平台相反，用户之间能够直接联系而不需要通过中间商。潜在客户可以挑选并与提供服务的卖家直接进行沟通，卖方也不需要通过第三方来完成工作。由此（为买卖双方）降低费用并提供了更多的沟通机会。

Soma来自芬兰的联合创始人Jukka Hilmola是伦敦大学玛丽皇后学院的法学硕士，早期曾在多家初创公司就职，他表示：“C2C市场正在发生不可避免的混乱。Soma将利用区块链解决其混乱的商业模式，由此从该行业其他移动领域初创公司中脱颖而出。”

这些去中心化平台最大的优势就是区块链本身。作为账本或数据库的区块链，记录了平台上发生的所有交易历史——而平台对所有参与者来说都是完全可查的。

这为客户带来了更公平的定价方式，因为所有的价格都是可视且可验证的。潜在消费者能够挑选无论在经济还是实际需求方面都最为符合他们要求的供应商。

P2P服务的安全性

最近推出的家庭及数字服务行业的初创工作平台CanYa，目前有成熟的iOS和安卓应用程序，可以用于查找、订购、支付和评论服务提供商，它也是去中心化服务市场中众多支持区块链的平台之一。

CanYa的网络应用被形容为利用CanYa币的“链上数字货币支付层”，2016年12月末在澳大利亚一个小城市推出了beta试用版，随后今年年初在澳大利亚主要城市进行了软推广。

这种开发中的平台将用户直接联系起来，并提高了各方间的交流能力。服务资金交由第三方保管（比如金钱、财产、行为或是被扣押在第三方的债券），直至完成任务并满足指定条件后，服务购买者的资金直接释放，发给卖家/自由职业者，由此消除信任问题及欺诈。

区块链技术同样允许服务提供商以他们选择的价格计划出售技能。他们可以提供一次性服务或出售正在进行的技术维护计划。卖家不会受到集中式系统的行为约束。买家也不会局限于第三方呈现给他们的产品。

这些服务不仅仅是数字化的。你想要雇佣一位园丁、一位针灸医师或是一位保姆吗？CanYa的平台将形成用于保护买家与卖家的完全值得信赖的完整体系，让你实现这些心愿。合约的编写和确定是经过双方协商同意的，并且报酬是即时且有保障的。不会再出现关于止付的争论。

Canya的Thorbjornsen在谈及他对市场的现状及未来展望时说道：“我们如今所熟知的一切事物都将被区块链技术颠覆，正如我们开始看到更多的初创公司通过ICOs募集资金，同时消费者也正参与到未来科技巨头的萌芽之中。”

区块链平台实现了P2P直接交互，让买家与卖家能够在仍然具有安全性和透明度的社交环境中进行商业活动。中间商被淘汰，另一端的“匿名”用户也不再是陌生人。

三十多年前，Ebay和亚马逊走上了舞台，试图改革线上市场。如今，CanYa、Soma等区块链初创公司也有同样的愿景。

难以想象在他们灵活的平台和透明性，再加上对买卖双方都更公平的定价方式之下，未来的市场还会无法改变。但这些新兴平台如果要迎来一个光明的未来，还需要抓住当下。

作者：Roger Aitken

翻译：cici@比特中文网

网址：https://www.forbes.com/sites/rogeraitken/2017/10/24/whats-the-future-of-online-marketplaces-blockchains-technology-impact/#3332e9b163a0

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