Iyke Aru：区块链技术正在颠覆我们所熟知的旅游业

由于世界联系的日益紧密，服务的全球化以及人们能够轻松地旅行，旅游业在不断变化。互联网是旅行的主要催化剂，因为曾经需要数天甚至数周才能满足需求的服务在几分钟内就能实现。然而，在线旅行的早期承诺受到各种因素的影响，这些因素限制了服务的有效性。

大型在线旅行社（OTA）和其他中介机构在酒店预订、租车和航班等服务方面的优势明显，这就意味着进入门槛过高。其结果是该系统会提取价值，同时成本会增加，而消费者只有很少的选择。然而，随着旅游市场规模的扩大，找到一个可行的解决方案将有助于利益相关者将他们的成功延续到未来。

区块链已经开始通过在对话中注入许多固有的优势来打破这种现状。在旅游行业的不同行业中，已经有几家公司表明，平台不需要提取价值来变得有用和盈利。这些新兴的解决方案已经创建了自己的代币和货币，并且在某些情况下引入区块链来构建让每个利益相关者都受益的系统。

具有包容性的区块链

酒店业已经慢慢地融入了在线旅行社。然而，一旦他们几乎专注于旅行，像Kayak和Orbitz这样的网站现在已经吸收了这些服务并提供完整的旅行计划。这种便利性附带着沉重的附加条件。首先，在线旅行社向希望在其网站上列出的酒店收取高额费用和佣金，而这些费用会直接传递给消费者。此外，他们还控制着大部分的酒店和住所。

进入像GOeureka这样的区块链平台。该公司的平台试图通过区块链分布式账本和自己的代币使得酒店的预定流程分散。GOeureka这样的平台的目标是在旅行者和酒店之间建立一个更直接的联系，允许P2P交互，免除与中介和OTA相关的佣金和其他费用。通过启用直接访问功能，用户还可以获得更好的价格，酒店可以更好地管理库存，同时为客户提供更透明的服务。

使航空旅行去中心化

航空旅行还没有达到它在互联网初期显示的潜力。尽管在他们的服务中采用了更多的现代技术，但现实表明，对多数人而言航空旅行仍然很复杂并且不方便。由于航空系统之间缺乏连接，长时间的等待和延误以及测量起飞和到达时间的准确性不足，这使得消费者非常难以接受。

问题源于公司自己创建的数据孤岛。航空公司之间不会共享有彼此旅行的信息，机场必须通过几组不同的数据来展示给旅客。这些数据上的差距导致航班延误、意外延误、行李丢失以及其他看似微小的刺激，这些可能会给公司带来数百万的损失。

由于公司无法提供准确的估计，造成不必要的瓶颈，并且由于不透明的原因导致价格上涨，这种复杂的情况会导致全面提高成本。在这个领域，区块链最大的关注点是精简旅行流程。例如，FlightChain是由SITA和其他航空旅行利益相关者开发的平台，旨在简化从端到端的流程。这个平台（以及其他类似平台）的工作方式是统一整个航空公司的航班信息。所有信息都将放置在分布式账本中，而不是分散的来源和数据输入，消除了行业内的数据孤岛障碍。这种统一意味着更准确的细节，更好的规划以及为消费者简化旅行。

到达目的地后该做什么呢？

另一个较少被讨论的旅行问题是旅行者到达目的地后会发生什么。即使在这里，中介和守门人也为用户增加了成本和复杂的事情。像TripAdvisor和Yelp这样的公司已经被证明是最不可靠的，因为它们很容易被用来歪曲公众舆论。消费者在寻找当地的体验和其他有趣的活动时，可能会为虚假承诺付出过多的代价而感到失望，或者仅仅因为不知道该怎么做而不知所措。

在这里，区块链连接任的能力发挥了作用。像Chozun这样的公司可以为使用区块链的旅客提供活动和建议，用户可以放弃经过审查的复杂过程并尝试验证它们。相反，他们可以在平台上立即与当地人联系，让服务提供商以自己的方式赚钱，并且旅行者知道他们正在获得已经付费的东西。

如何分层化旅游

旅游业越来越多地通过分层来定义。计划旅行（涉及航空公司，预订酒店，查找活动，机场导航）所需的步骤数量都让人觉得很不方便。然而，通过实施区块链，业界可以开始消除不必要的障碍和瓶颈，精简旅游流程，并为涉及的每个人提供更大的价值，从消费者到公司本身。

作者：Iyke Aru

翻译：Anne@比特财经

网址：https://www.ccn.com/blockchain-technology-is-disrupting-the-travel-industry-as-we-know-it/

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