再见还是再不相见？滴滴整改进行中！自我救赎能否成功？_第一黄金网

从9月5日起，全国范围内的网约车顺风车公司将面临全面检查。按照交通运输新业态协同监管部门联席会议召开的第二次会议要求，近期频频出事的滴滴公司更是此次检查中的重点。

至于检查的内容尚不清楚，但针对近期发生的两起恶性事件，其中暴露的车辆、驾驶员的资质，平台对乘客的举报处理情况，应急处理预案以及平台公司向监管部门的数据传输情况等，肯定是重点中的重点。

9月4日，滴滴表示，将于2018年9月4日启动安全大整治。滴滴将于2018年9月8日23点至9月15日凌晨5点期间在中国大陆地区暂停深夜23：00-5：00时间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车等服务。

处暂停深夜打车服务外，针对社会关注和督导组的意见，滴滴日前还公布了多项保障乘客安全与隐私保护的整改措施。

在保障乘客安全方面的具体内容是，从9月4日起，乘客端原“紧急求助”功能升级为“一键报警”。目前，乘客的滴滴客户端已经上线了“安全中心”快速入口，方便用户快速使用一键报警、行程分享等功能。而司机端的“一键报警”功能则在9月13日起开始上线。

此外，在保障司机乘客隐私的前提下，滴滴开始在网约车业务中(快车、优享、专车等)试运营“全程录音”功能。

在司机的安全培训方面，自9月13日起，滴滴将升级全平台司机安全培训计划，并在每日出车前进行安全知识考核，司机通过后方可接单。

针对客服方面出现的问题，滴滴还将持续投入资源到客服体系，年底前自建客服团队由 5000 人增加至 8000 人，加大客服方面的投入力量。

不是为谁辩护，也不是为谁鸣冤，平心而论。在这种安全事故中，作为平台公司的滴滴、美团等，即使设置再严格的准入门槛和考核门槛，也无法完全杜绝类似事故的的零发生，这一点，正规的出租车公司也难以避免。比如这一次，滴滴也在叫苦，犯案司机在平台注册时，三证验真、背景审查、人车一致、人脸识别皆完整通过。这种突发事件难以完全杜绝。

与其吹毛求疵的一棍子打死顺风车平台，不如加大管理措施，针对突发事故，采取应有的防范措施、紧急预案、处理措施，减少悲剧的发生。

另外，据了解，除了滴滴外，此次联合检查组还将进驻首汽约车、神州专车、曹操专车、易到用车、美团出行等网约车平台公司以及嘀嗒出行、高德顺风车等顺风车平台，此次检查预计将为期半个月。

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