押金换金币？小黄车退款新套路遭网友吐槽 ofo回应：用户拥有选择权顺水鱼财经

押金换金币？小黄车退款新套路遭网友吐槽 ofo回应：用户拥有选择权 2019年03月04日 17:00来源：第一黄金网 责任编辑：Topaz
北京时间上周日ofo联合创始人于信在朋友圈对ofo刚上线的“折扣商城”功能做出回应。于信表示，“商城的事情这两天议论纷纷，批评的声音也真是字字戳心，初心肯定是解决问题，什么都不做那不叫坚持。”

日前，ofo小黄车最近因为押金问题再一次上了热搜，起因是不少用户发现ofo最近正在测试“折扣商城”的功能，用户可以将押金兑换为金币后在商城消费，这引起了网友的热烈讨论。

对此，北京时间上周日(3月3日)ofo联合创始人于信在朋友圈对ofo刚上线的“折扣商城”功能做出回应。于信表示，“商城的事情这两天议论纷纷，批评的声音也真是字字戳心，初心肯定是解决问题，什么都不做那不叫坚持。”

ofo商城上线“折扣商城” 押金换“金币”则需要另加钱

据报道，ofo正在测试“折扣商城”的功能，用户可将押金转换为商城金币，进而可在商城购物消费，相当于另一种方式的退押金。申请退押金的用户可以选择将押金兑换成购物金币，99元(人民币，下同)押金可以兑换成等值于150元的购物金币，199元押金可以兑换成等值于300元的购物金币。但无法只将押金中的部分金额转化为金币。

可购买的商品包括食品生鲜、酒水饮料和美妆护肤等品类。平台内在售商品绝大多数以“金币+现金”的搭售方式进行交易，现金部分可用微信、支付宝或银行卡进行支付。

用户选择兑换金币后，再次骑车也无需缴纳押金。

目前折扣商城只对未退押金用户可见，没有押金的新用户界面中并没有该选项。换言之，折扣商城也是ofo退押金的一种方式。只不过想要在使用“金币+人民币”结算方式的商城购物，消费者必须另外充值。

但ofo此举并没有让广大用户满意：

也有用户表示支持：“ ofo算是人性了，请理解和包容一个创业者的艰辛”;“本来共享单车押金退出来比较麻烦，在折扣商城上可以换购一些商品，把退得比较麻烦的押金换成一种商品，我还是能接受的。”

ofo回应：商城只是给用户一种新的选择 用户拥有充分选择权

对此ofo回应称：“从去年下半年开始，共享单车行业问题成为关注的焦点。我们一直在努力研究和尝试不同的方法，尽一切可能保障用户权益。我们也在努力扩充商品种类，所有用户都会在被充分告知情况下，拥有选择权。”

ofo还表示，商城是给用户的一种新的选择，ofo不会放弃探索共享单车行业一切的可能性。目前商城还在测试阶段，ofo会不断地收集用户的反馈，对商城的各个环节作出更好的调整。一段时间之后，ofo会根据测试阶段用户的接受程度，再决定下一步的计划。

此前，ofo爆发退押金难的问题，在线排队退押人数突破千万。而为了挽留用户，ofo也想尽了办法。

此前的2018年11月，有用户发现，在ofo申请退押金时，被系统提示称，可将押金转入互联网金融平台。ofo方面给出的解释是，99元押金用户可以一键升级成为PPmoney的新用户，可将99元押金升级成为PPmoney的100元特定资产。

(ofo联合创始人于信)

升级成功后，特定资产默认出借PPmoney新手福利项目，用户可以享受年化利率8%+8%的新手福利，锁定期30天。锁定期满后，用户可申请退出，并在退出成功后享受相应本息。不过该合作在上线不久后就仓促下线。

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