营业管理部召开文明服务标准化窗口单位联系人碰头会顺水鱼财经

6月19日，营业管理部召开文明服务标准化窗口单位联系人碰头会，继续深入推进文明服务标准化工作。征信管理处、资本项目管理处、营业室、支付结算处、国库处、经常项目处等6个窗口处室参加了会议。试点处室交流了各自试点工作进展情况，并就以下事项达成共识：窗口处室按照文明服务标准化的要求，继续做好五个标准化，特别是在工作流程方面，继续优化精简，方便客户；文明委组织一次巡视检查工作，并组织一次文明服务标准化培训活动；文明办负责统一设计制作工作流程手册或宣传折页，各窗口处室提供宣传内容；各窗口处室总结近期文明服务标准化工作进展情况特别是亮点工作报送文明办。