京城各银行ATM将面临日提款2万元上限考验,银行人士表示,现有ATM每台最多容纳20万元左右的现金,机器单次吐钞最多30张,硬件问题有可能限制银行提高单笔取款上限。
取款2万元客户觉得悬
从昨天开始,' 招商银行((' 600036行情,' 股吧))和' 建设银行((' 601939行情,' 股吧))已经将借记卡ATM日提款上限从原来的5000元提高到2万元。记者昨天在建设银行阜成路支行和招商银行崇文门支行调查发现,自助银行的门口已经张贴出提限到2万元的通知,经记者询问不少前来取款的人也都知道此事。但记者守候了一上午,也没有遇到一位提现金额超过5000元的顾客。
采访中,大多数客户都表示在ATM上取款很方便,省去了排队的麻烦。但是取少量现金还可以,真是要取一两万元,客户就很担心ATM的安全问题。“取几千元还行,要是真取一两万元,还不如到柜台办理,万一出了什么差错,那损失多大啊。”一位刚在招行ATM上取了5000元现金的王女士向记者表示了这样的担忧。
自助取款机最多装20万
记者在调查中还发现,各家银行ATM由于购买年限和型号不同,容量、取款速度、单笔取款的最大限额也都不尽相同。在' 工商银行((' 601398行情,' 股吧))马神庙储蓄所,记者发现,两台ATM都显得很旧,记者用银行卡取款时,机器的反应速度也比较慢,取100元钱用时50秒。而在建设银行阜成路支行,记者看到3台自助设备中有2台ATM与前一家工行网点属于同一品牌,但是机器很新,反应也比较快。记者给几位取款的客户计算了一下时间,平均每笔小额款的取款时间在40秒左右。
机型新旧不一,将给此次ATM取款提限带来一些技术上的障碍。建设银行北京分行的工作人员告诉记者,现有大多数ATM内有四个钱箱,每个钱箱最多可以放钞200张。建行一般是这样分配的,三个钱箱放100元的钞票,一个钱箱放10元的钞票,这样一共可以放62000元,即使四个钱箱都放100元的钞票,最多也才能放80000元。而兼具存取款功能的循环机容量大一些,最多也就能放20万元左右的现金。这意味着,如果有10个顾客提款20000元,机器里就没有钱了。
对此,建行工作人员表示,按照要求在保证用钞充足的情况下,每周清机两次。加大日提现额后建行将提高维护和加款的频率。建行有监控设施,一旦发现ATM里钞票快用完了就会通知ATM所在支行补钞。