太原拟将便利店作为新的煤气缴费点顺水鱼财经

困扰太原市民的煤气缴费难问题有望在不久的将来得到解决。太原市煤气公司正在与有关方面进行协商，拟将遍布大街小巷的便利店开辟为新的煤气收费点。

煤气缴费难在太原由来已久，群众反映强烈。太原市便民服务热线统计显示，群众对此投诉不断。太原市煤气公司客服热线接到此类投诉，占到每月受理电话的近三分之一。而在太原市万人行风问卷调查中，煤气行业也主要因缴费难而被评为全市服务行业中唯一不合格者。

太原市煤气公司有关负责人告诉记者，以前市民可以到与煤气公司合作的银行缴费，后来银行出于自身经营考虑逐步停办了这一业务，而改为用户自助缴费或银行卡转账，这给许多人特别是老年人带来了不便。尽管煤气公司之后在所属六个管理站增开了现金收费业务，但由于收费点过少，缴费难一直难以解决，并成为群众投诉煤气行业最突出的问题。

据介绍，为从根本上解决缴费难问题，煤气公司在保留原有收费渠道的同时，拟将遍布城市各个角落的便利店作为新的收费窗口。目前，太原市煤气公司与有关方面的协商正在进行，一旦最终确定，太原３００多家便利店将给市民带来又一项“便利”。