为拓宽' 银行卡行业核心管理者视野,促进行业自律规范和风险防范,2015年3月25日-26日中国银行业协会银行卡专业委员会联合东方银行业高级管理人员研修院在河北廊坊举办了银行卡业务高管人员研修班。本次研修班邀请了来自监管部门的相关负责人和工农中建交银联等成员单位资深专家授课。卡委会各成员单位负责人,城商行、农商行、部分省直分行个金部、电子银行部、信用卡中心主要负责人及各地方银行业协会相关业务负责人约70家单位共150多位高管和业务骨干参加了本次研修。中国银行业协会杨再平专职副会长出席开班仪式并致辞,中国银行业协会张亮副秘书长主持本次研修。
开班仪式上,杨再平专职副会长以“研修充电、再创银行卡发展新辉煌”为题作了精彩的致辞。杨会长充分肯定了卡委会成立六年来所取得的成绩和本次研修班举办的意义,他指出,过去二十多年是我国银行卡产业发展的一个辉煌时期,银行卡交易金额在社会消费品零售总额中的占比逐年提高,银行卡产业的规模化发展,带动了零售业、制造业、服务业等相关行业的持续增长,此外银行卡产业对推进全社会诚信体系的建设、减少现金支付成本、拉动内需、提振经济、促进环保等方面也起到积极作用。在刚刚过去的2014年,银行卡产业继续保持快速增长态势,发卡量、交易量和消费金额均有大幅增长。从当前势态看,现阶段我国银行卡产业发展的主旋律是“规范”,具体体现在四方面:一是监管机构出台了一系列的政策文件,进一步规范银行卡业务管理,维护银行卡市场秩序;二是银行卡组织加大力度清理银行卡受理市场乱象,维护收单市场的秩序;三是行业治理先行并迈开新步伐;四是行业协会的积极作用日益凸显。从发展趋势看,我国银行卡产业网络化和国际化方兴未艾。网络化体现在通过积极探索“互联网+”的经营模式,完成银行卡产业的创新升级;国际化方面,2014年国务院确定将向符合条件的内外资企业开放银行卡清算市场,标志着中国银行卡转接清算市场将迎来真正的全球化竞争时代。杨会长在讲话的最后,充分肯定了卡委会作为银行卡业务、政策、市场研究交流的平台作用,也希望有更多中小银行积极加入其中,共同推进银行卡产业快速健康发展。
卡委会主任单位交行太平洋信用卡中心谢红桂副总经理向学员介绍了卡委会近期工作重点和取得的成效,希望通过此次研修,进一步加深各商业银行间的业务沟通,规范银行卡业务操作,提高风险防控能力和业务创新能力,共同探讨并挖掘产业发展的增长点,促进整个行业的健康繁荣发展。
人民银行支付结算司谭静蕙处长对银行卡业务创新发展过程中遇到的一些问题进行了总结并介绍了相关监管思路。谭处长指出,快捷支付业务一直是监管机构关注的重点,但在客户身份识别和交易验证等方面还存在一定的漏洞,不利于客户的信息安全和资金安全,难以完全保障客户权益,希望即将出台的《支付机构网络支付业务管理办法》能对此加以规范和改善。此外,谭处长还介绍了目前正在推进的刷卡手续费定价机制改革方案相关情况。
交通银行太平洋信用卡中心联盟事业部朱凌总经理以贯彻落实监管要求,切实保护客户信息安全为题,详细分析了银行卡支付业务现状及存在的问题,介绍了10号文及操作指引的。中国建设银行信用卡中心风险管理处李大伟处长介绍了信用卡套现风险现状趋势,分析了套现风险成因,并提出了相关对策建议。中国农业银行信用卡中心党威主管曾牵头起草《银行业金融机构银行卡收单业务管理指引》,在此次研修中对《指引》进行了详细解读。
中国工商银行、中国银行、中国银联等成员单位资深专家分别从大数据技术应用、信用卡跨境支付业务、借记卡跨行交易损失处理、第三方支付的竞合与规范等方面进行了专题授课。
本次研修班授课期间,授课讲师还就学员提出的问题予以详细解答和充分的沟通,现场互动效果良好。参训学员强烈希望能有机会再次参加以银行卡业务交流为主题的研修活动。