储蓄单摇身变成保险单顺水鱼财经

张文祥

我们夫妇在国外已生活多年，对国内的有些状况不甚了解。2006年5月我妻子回国探亲，正好有笔用我岳母名字存在邮局的钱款人民币10万元到期，我岳母陪我妻子去临汾路邮局办理处提款，然后再用我妻子的名字存入。

由于我妻子对邮政储蓄的利率不清楚，当时就问邮政工作人员哪种储蓄品种的利率最高，这时旁边有一个穿着邮政制服、年龄大约50多岁的女子主动上前说：“我介绍你一个品种，是我们邮局最新推出的,你如果存入10万元的话，3年可以有3万元的利息。”我妻子听说有那么高的利息就动心了。随后那女子向我妻子要了身份证，填好单子后让我妻子签字。当时我妻子一看那单子上有某' 保险公司中的冠名就问为什么有保险公司的名字，那女子回答说这是邮局和该保险公司联合推出的一个新产品，叫“稳赢一生两全保险”，是集储蓄和意外保险功能的。我妻子半信半疑，就回头问柜台里面的工作人员，她们都点头回答是，于是我妻子和我岳母相信了，当即将10万元钱交给柜台里的工作人员，当场就在邮局柜台里面把单子打印好，并且那女子很殷勤地用一张报纸包好后交给我妻子，同时再三叮嘱让我妻子放好，我妻子和我岳母赶紧把单子放进包里后立即回家，回家后也没打开看就放进保险柜里。

今年春节前我因家中有事回国探亲，发现有一封某保险公司给我妻子的信，感到莫明其妙。我们夫妇俩多年不在国内，从未买过保险，于是我打电话问妻子，她也感到莫明其妙。后经我妻子回忆，才想起有这么一回事。等我从岳母处把这份存款单找出来一看，傻眼了：储蓄单变保险单，并且保险期限为21年。我打电话询问该保险公司被告知，如果现在我们要退的话只能拿回96400多元钱。这下我们想不通了，10万元放在邮局储蓄，不但没有利息还要白白损失3500多元钱。

于是乎，我找到当时办储蓄的邮局办事处，被告知直接找他们的上级领导。随即我找到他们的上级领导张经理（化名），张经理让我自己找那家保险公司解决。经我再三据理力争，张经理总算同意他帮我联系负责他们业务的保险公司的人。隔天后有位自称姓章的该保险公司的人打电话给我，让我直接去他们的公司，按照他们公司的退保程序办理，我没有同意。

隔了两天，张经理约了保险公司的人与我见面，他把我们领到会议室后就自己离开了，让我自己和保险公司的人协商解决。我要求退还本金和利息，他们坚持只能按照他们公司的规程办理退保，也就是我必须损失3500多元钱，如果不想损失，要拿回全部本金必须等到期满5年后才有可能，最终协商不成。事后我又多次电话与他们协商，结论都是一样的。接下来我再找张经理，人不是去开会，就是不在局里，此事一直搁到现在。

现在我们国家在国际上的声誉和地位越来越高，人们的素质和素养不断的在提高，商家的服务态度和服务质量有了相当大的改善，这些我在回国这段时间里已深深感受到，各行各业都在树立品牌效应，增加竞争能力。而我们却碰上了这么件糟糕的事。