退房潮与无理由退房：重塑楼市信心的定心丸?顺水鱼财经

房价下行通道中，没有城市可以例外，退房潮也波及到了长沙。

面对不断涌出的退房风波对消费者置业信心的打击，全国各地陆续有开发商打出了“无理由退房”的口号。有业内人士认为，目前市场持续低迷，无理由退房对恢复市场信心有一定帮助。但退房涉及的程序十分复杂，如果开发商的品牌及其楼盘品质均无可挑剔，那么必须在购房合同中明确写进了“无理由退房”的承诺及涉及的细节，消费者才能保障自己无理由退房的权益。

全国各地“退房热”

2008年对于房地产市场来说是个多事之秋，从紧的宏观政策、购房者的观望，资金链的日益紧张……面对这个" 房产市场的严冬，开发商一边忙着寻找新的融资渠道，一边想尽办法让自己的房子尽快脱手，以求回笼资金。

一时间买房打折、送家电、送精装修、送物管费等等促销方式花样百出，后期开盘的价格往往比前期要低很多……

“从去年11月买房到现在，开发商把价格下调了近3000元/平方米，房子缩水了21万元。我已经找了开发商好多次了，想要退房，但是退不了。”5年前，小陈从山东老家来到北京，成为一名“北漂”。为了同女友结婚，省吃俭用买下了北京五环以外的某楼盘，如今看着手里的房子，他却不知如何是好。

小陈的遭遇只是全国众多购房者的缩影，各种促销手段虽然在一定程度上促成了一部分意向客户的迅速成交，同时也激发了那些已订房的消费者萌生退房的念头。打折幅度越大，已经买房的消费者退房的行动可能就越快、要求也越强烈。

有数据显示，北京有1000多个楼盘有退房或退订记录，个别楼盘的退房记录甚至接近500人/次。与此同时，深圳、南京、武汉等地也出现了不同程度的退房潮，降价成为业主与开发商冲突的导火索，许多业主看着新买的房子迅速贬值，宁愿赔偿违约金也要求开发商退房。有人甚至戏言，去年是找关系买房子，今年却是找关系退房。

“退房风波”

长沙未能幸免

在全国楼市整体低迷的大背景下，虽然政府不断出台相关措施试图刺激楼市回暖，但消费者似乎并不买账，市场的观望气氛依然浓厚。长沙作为二线城市，房价虽然没有如一线城市一样大幅下挫，却仍有不少开发商打出各种促销牌。

早先有媒体报道，今年9月21日，位于湖南省政府旁的鑫远·湘府华城一期三批的销售广告，打出分层一口价3780-4180元每平方米的信息，手机短信的促销则显示，对于VIP客户还可以有更多优惠。

一期一批的业主丁女士也接到了这个短信广告，她当场就动怒了。去年10月份至今，湘府华城一期前两批最贵曾经卖到了每平方米5300元。“我的房子70万元左右，如果退房违约金1。5万元，但不退损失则有12万多元，这样算下来我宁愿退房。”另一位业主张女士说。

9月27日，该楼盘一期的20多位业主来到售楼中心讨说法，因为他们在去年买房时均价为每平方米4800元，而现在楼盘打出的是3800元左右，他们每个人多花了8万-18万元不等的冤枉钱。

记者11月12日致电鑫远·湘府华城相关负责人，询问此事的处理情况时，该负责人称事情还在协商，他们会妥善处理，并以话题过于敏感为由谢绝了记者的进一步采访。

无独有偶，11月1日，位于长沙市芙蓉中路上的由一家深圳开发商开发的天健·芙蓉盛世前期30多名业主来到了售楼部要求退房，因没得到答复，50多名情绪较为激动的业主于11月5日再次到售楼部与开发商交涉。据记者了解，此事到目前为止并没有更进一步的进展，开发方的营销负责人也一直不愿出面回应。

从长沙市房产研究中心的数据来看，9月份，长沙市共办理退房181套，其中签约退房116套，签约退房率为2。31%。湖南省房地产业协会专家委员会委员乐兵认为，目前长沙出现的退房现象，主要是客户目前心理预期与之前有一定的落差，加之目前市场比较低迷所造成的。但退房风波只会在短期内影响个别楼盘，不会造成长沙市场上大的退房潮。

“无理由退房”

观望年代的自救

1995年，潘石屹在SOHO现代城销售时首次打出无理由退房，很快传遍大江南北，一度成为地产经典销售方式写入地产营销教科书。而眼下，一些人想买房却怕自己吃亏，许多开发商为了打消购房者的担忧，再次采用“无理由退房”稳定人心。

从今年上半年开始，陆续有北京、上海、无锡、杭州、深圳等地的开发商在推出各种打折促销手段的同时打出了“无理由退房”的口号。今年7月，东城板块某楼盘的二期销售首次在长沙推出“无理由退房”的保值承诺，试图恢复消费者购买信心，而到了10月份，河西板块又有楼盘承诺无理由退房。

从“无理由退房”的过往记录来看，多年前的SOHO现代城，最终退房数量很低，开发商却收获了更可观的人流与销售额。与十几年前相比，目前房价处于调整期，无理由退房的承诺在价格下行的重压之下，又该以怎样的姿态帮助实现房地产企业、市场、客户的三赢？

乐兵认为，“无理由退房”的出现首先是开发商对自身产品信心的一种体现，在目前楼市的低潮期，对实际成交将起到一定的作用。

但中南财经政法大学房地产教研室主任王凌云却认为，目前开发商承诺“无理由退房”只是为了更快卖房子的一种宣传手段，实际上是自身信心不足的表现。从她了解的情况来看，之前一些承诺“无理由退房”的开发商在消费者要求退房时又变了卦，引发的纠纷也不少。消费者不应该轻信开发商的宣传，更应该关注订购的商品房不满意时是否能真正退房。

上海建纬律师事务所长沙分所段枫林律师同时提醒消费者，面对开发商的诱惑，除把承诺的“无理由退房”写进合同，房屋购买过程中已交纳的如" 印花税、购房契税等税费的承担问题，办理按揭时的公证、抵押等手续费的承担问题，以及已缴纳的物业维修" 基金的处理问题等，该由谁来承担也应写进合同，以避免退房时发生纠纷。