申请、办卡、失卡三阶段都需注意 揭秘信用卡不安全因素顺水鱼财经

随着信用卡在国内的逐渐普及，信用卡诈骗案件相应呈增长趋势，作案手法也越来越狡猾，打击信用卡犯罪已经受到社会各界的高度重视。4月30日，广东发展银行北京分行银行卡部副总经理朱珍珍来到和讯网接受独家专访，针对近期收到普遍关注的信用卡安全问题给出了如下的提醒和建议：

申请阶段：身份资料保管好

申请阶段：请务必通过正规渠道办理信用卡，办理业务时先检查对方工作证件，核实对方身份；办卡时需要留存个人资料复印件，可以在复印件上写明用途及使用时间，如“仅用于办理××银行信用卡”，笔迹需盖住复印件；此外，请务必妥善保管身份证、' 房产证、收入证明等资料，不要将这些资料及复印件留给身份不明的人，以免资料外泄被冒办信用卡。

用卡阶段： 信用卡办理下来后，持卡人收到新卡片时应仔细阅读《用户指南》，保管好自己的信用卡号、信用卡有效期、CVV验证码、密码、身份证号以及其他个人身份资料等重要信息。信用卡应视同现金一样妥善保管，不要借给他人使用，以免增加遗失或资料泄露风险；交易时一定要选择信誉较好的商户，刷卡时尽量不要让卡片离开自己的视线，并且保管好交易签购单，不要随意丢弃，这样可以有效防范卡片磁条被不法分子“克隆”后盗刷的情况。

对于需要密码的非接触式网络在线交易，如在淘宝上购买商品等，持卡人应当妥善保管卡片信息和支付密码，操作时注意防止其他人偷窥密码；不要随意登陆不明网站，小心木马程序套取支付密码；定期更新支付密码；此外，广发行发行的Key盾，可对广发行网上平台交易进行更安全的保障。

近期公众对电购、网购机票交易十分关注，不少人觉得此类交易只需要卡号、CVV验证码或卡片有效期就能进行，缺乏安全性。其实这种担心大可不必，首先此类交易目前仅限于受理机票、酒店住宿等实名制商品，盗用者无法直接使用这些商品，往往会以套现为目的，在定票后取消交易；为应对这种情况，银行会要求收单商户在取消交易时将款项直接退还到原卡片上，不可退还现金。退还现金属于商户违规操作，一经确认，商户必须承担持卡人的损失。同时，银行也会通过系统控制、身份核对和与合作商户签订协议等方式来维护持卡人利益。

持卡人使用电话或网络渠道订票时，请注意使用知名度高、安全性强的商户进行交易，以避免信息的泄露。

失卡阶段：利用银行的挂失保障服务

失卡阶段：在国内几千万信用卡用户中，发生卡片遗失、盗刷或被冒办卡的案例属于极少数，然而一旦发生，个人和银行都将受到很大的影响和损失。如果发生卡片遗失或者被盗，持卡人应第一时间联系银行作挂失处理；现在不少银行推出挂失保障服务，如广发行推出48小时失卡保障服务，持卡人在一定范围之内无需承担挂失前48小时内的信用卡被盗用损失。如发现被冒办卡，持卡人可以向公安机关报案，并根据银行指引填写否认办卡声明书，银行会尽力配合公安机关进行破案。

防范信用卡犯罪、营造安全的用卡环境需要社会、持卡人和银行的共同努力。银行在前期受理申请、审核资料、发卡等环节已经采取多种措施防范风险；后期也推出相应措施保障持卡人的利益，如广发行为持卡人提供瞬时通短信服务，让持卡人随时掌握账户变动情况；系统平台对持卡人用卡状况进行24小时监测，如有异常，将由专人第一时间与持卡人联络，随时防范意外的发生；推出挂失前48小时失卡保障服务，持卡人在一定范围之内无需承担挂失前48小时内的信用卡被盗用损失等等。层层防护措施后，被冒办卡、盗刷等信用卡安全问题属于极小概率事件；如果持卡人能加强安全用卡意识，小心防范风险，完全可以放心用卡，不必因噎废食。