本报讯 为积极开展“机关效能年”活动,人行江西省九江县支行在全行推行“延时服务制”,以此提升基层央行服务水平和整体形象。
“延时服务制”要求业务经办人员即使到了下班时间,只要来行办理有关会计业务、国库业务、企业开户、贷款卡手续及年检的外单位人员没有办完相关事项,在符合条件的情况下,经办人员应该自动推迟下班时间,直至外来人员办完事为止。该行还规定对外服务窗口股室从上午8时起至下午6时应全天候为外来单位及人员提供应有的服务,不得以任何借口拖延不办,如发现有此类现象,将进行通报批评和相关处罚。
本报讯 为积极开展“机关效能年”活动,人行江西省九江县支行在全行推行“延时服务制”,以此提升基层央行服务水平和整体形象。
“延时服务制”要求业务经办人员即使到了下班时间,只要来行办理有关会计业务、国库业务、企业开户、贷款卡手续及年检的外单位人员没有办完相关事项,在符合条件的情况下,经办人员应该自动推迟下班时间,直至外来人员办完事为止。该行还规定对外服务窗口股室从上午8时起至下午6时应全天候为外来单位及人员提供应有的服务,不得以任何借口拖延不办,如发现有此类现象,将进行通报批评和相关处罚。
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