股海迷航 证券分析软件越帮越忙顺水鱼财经

来信选登

2008年底，我在新浪UC聊天室听课，有人向我推荐某某证券分析软件，说他们有" 股票 池，有QQ群聊，有飞信荐股，他们的老师水平很高，买了他们的软件后，就不再为选股而劳累了；并说很多股民都买了他们的软件，早就扭亏为盈。他们公司是知名的大公司，直接从证券交易所接收数据等等。我由于2008年亏损严重，为了尽快扭转这个局面，就花了7000多元买了这款软件，并加入到他们的聊天指导群。

不过，我用这个软件分析结果进行交易，粗略估计亏损却超过50%。软件虽说不是万能的，通过花高价购买的证券分析软件选的股票 偶尔不涨是可以理解的，但经常性不涨或者下跌就不正常了。

对于此事，我曾经向有关部门反映，但至今没有回应。目前飞信荐股和软件股票 池都因此没有了。买了软件后，我的亏损加重。请问我该怎么办？

——股民 杨先生

任何一款软件不是万能

主持人：股民杨先生的遭遇无疑是值得同情的。目前证券市场上确实存在着多种证券分析软件，有的是免费的，有的是收费的，还有的一款证券分析软件甚至收费数万元。作为普通投资者，确实很难分辨出哪款软件最适合自己。薛律师，能否给投资者一些建议？

薛洪增律师：对于一般投资者来说，也许不借助于证券分析软件，确实很难做好证券投资。但选到一款适合自己的证券分析软件，并运用其做好投资也并不那么容易。首先，投资者应当牢记任何一款证券分析软件都不是万能的，不要完全迷信软件的功能。市场上没有一款证券分析软件能保证投资者稳赚不赔！否则，销售软件的就不用苦口婆心地向别人出卖软件，而直接运用该软件去投资股票 就行了。

每一款证券分析软件都可能有某些长处，同时也必然存在着某些缺陷。证券分析软件只是投资者借以作出投资决策的工具，真正的投资决策还需要投资者本人综合各方面的材料、信息和数据作出独立判断。任何时候都不要忘记那句话，“股市有风险，投资须谨慎”。

其次，每款证券分析软件都有着纷繁复杂的技术指标和功能，只有详细研究软件使用说明，并能做到熟练使用软件后，才能驾驭好证券分析软件，使其为自己的投资决策服务。如果不能正确地使用证券分析软件，投资者在进行投资决策时也可能会受到证券分析软件的误导，作出错误决策。这时投资者投资出现亏损，也就不能责怪证券分析软件不好用了。

第三，从法律上讲，投资者购买证券分析软件后，在投资者与软件销售公司之间就形成了买卖合同关系。销售者销售的软件只要不存在质量问题，且在销售软件过程中没有欺诈行为；或者说，投资者不能举出证据证明软件存在质量问题，也不能证明销售者向投资者销售该软件时存在欺诈行为，法律上就很难要求软件销售人对投资者的损失承担法律责任。

当然，如果销售的软件确实存在质量问题，比如不能实时显示股票 交易数据，或者显示股票 交易数据是错误的等等，投资者则可以要求软件销售人承担违约责任或者赔偿责任。如果有证据证明，软件销售人在销售软件时对投资者进行了欺诈，则投资者可以依法请求撤销软件买卖行为、赔偿经济损失。换句话说，购买股票 分析软件的投资者因使用该软件进行投资所造成的损失，如果不能证明股票 分析软件存在质量问题，也不能证明销售人存在欺诈行为，则很难要求软件销售者给予赔偿。

非法证券咨询可举报和投诉

主持人：实践中，还有一种情况值得注意。很多证券分析软件销售者在销售软件的同时，还向投资者提供证券咨询服务。这种做法是否合法？

薛洪增律师：这应当分情况看。如果该销售者所从事的证券服务业务没有经过证监会的批准。不但软件研发和销售单位没有取得证券服务业务行政许可，其从业人员也不具备证券从业资格，那么，根据《证券法》第一百六十九条的规定：“投资咨询机构、财务顾问机构、资信评级机构、资产评估机构、会计师事务所从事证券服务业务，必须经国务院证券监督管理机构和有关主管部门批准”；第一百七十条同时规定：“从事证券服务业务的人员，必须具备证券专业知识和从事证券业务或者证券服务业务二年以上经验。认定其证券从业资格的标准和管理办法，由国务院证券监督管理机构制定。”

也就是说，如果证券分析软件销售者既不具备证券从业资格，所从事的证券服务业务也没有经过证监会批准，投资者受到该咨询服务的误导并造成投资损失时，除可以向证监会进行举报和投诉外，还可以依法向法院提起民事诉讼，要求非法从事证券服务业务人赔偿经济损失。