近日, 理财周报记者在某大型国有银行一部只能取款的ATM 柜员机上提取了500元,将钱握在手上离开ATM机,然后准备用钱时,发现其中有一张编号为HB90开头的假钞,钞票虽然较新,但印制显粗糙且几乎无手感。
记者立刻致电客服投诉电话,该ATM 机所属支行的行长在3日后给记者来电详细了解经过,并查看了当日的监控录像,记者被告知由于取完钱离开了ATM机,所以无法证实假钞是由银行流出的。
该支行行长解释到,一般来说,放入ATM取款机内的钞票是经过多道检验程序的,不会有假币。这些程序包括收钞票时的检查,点钞中心的“整点”,分行人员和验钞机的检验等。除去硬件设备的检查之外,银行工作人员还要定期地进行多人以上的钞票清理工作。一旦发现自动存款机内的钞票要装满存钞箱,银行的工作人员就要进行清机工作,对存款机内的钞票进行复检,以避免出现假钞票。
记者从业内人士处了解到,通过ATM机取款出现假钞原因可能有二:一是有些银行营业网点验钞机的识别功能出现故障,致使一部分假钞在存取时未能及时识别;另一个可能则是工作人员一些人为原因把假钞替换真钞来谋取私利。
“相比银行可以查看的监控录像作为证据,储户在不幸遭遇假钞时,举证存在较大难度。”广州某律师事务所王魏律师认为,“由于我国法律采取'谁主张,谁举证’原则,储户很难证明假钞是从ATM机里出来的,他们处于弱势地位。”
存取款循环机上的震惊现实
在取到假钞后,记者的一个朋友提醒,网上流传说ATM 机可以存进假钞。出于职业的敏感,记者决定找另外一家大型零售银行的看起来“最漂亮、最先进”的ATM存取款循环机试一下。
记者在自助银行里随意挑选了一台,小心翼翼地捏着假钞,另一只手插入银行卡,输入了存100 元的指令,很快吞钞口打开,记者将用铅笔做过记号的假钞抚平放入,咔哒一声,钱退回机内,然后静等10 秒钟,ATM 机开始滴滴提示音响,最后屏幕显示存款成功,接着查余额,银行卡上多了100元。
记者接着按了取款键,金额100元,让人诧异的是,ATM 吐出来的一张100元竟然就是记者存进去的那张做过记号的编号为HB90的假钞。
按照上述“存、取”的全部步骤,记者又在自助银行内的三台ATM机上都试了一遍,发现百元假钞均可以“自由进出”。随后,记者到银行营业厅内,将百元钞票交于柜台,柜台验过后确认为假钞并将其收回。
值得注意的是,如果前面一个人在ATM机上无意中存进了假钞,排在后面的人紧接着取款,可能就会取到之前的假钞。
记者随后在其它几家银行的ATM机上做了相应试验,与上述情况不同,有的假钞被ATM 收回、银行卡被吞、同时相应款项也在账户中被扣除;有的在存入时被直接退回。有银联人士向记者表示,一般来说自动存取款机都具有识别伪钞的功能,而且存款箱与取款箱是分开的,能存入假钞并且取到同一张钱的应属个别情况。
防伪模块亟待升级
之前部分地区曾出现过“洗假币”的犯罪行为,一些不法分子用仿真率极高的假钞,使假造钞票的水印、安全线等技术参数以达到自动存款机认可的参数指标,大钻某些自动存款机技术落伍的空子,实现非法盈利。
据' howImage('stock','1_600036',this,event,'8350') 招商银行(' 600036,' 股吧)一位人士介绍,目前招行的柜员机主要有自动存取款机和自动取款机,自动存取款机一般设在24 小时自助银行中,而自动取款机则为一般网点的穿墙式,功能单一,根本不会出现上述情况。另外,存取款机都安装有识别系统,一旦发现可疑或质量较差的纸薄,自动存取款机将不会予以受理,并当场吐出来,直接终止业务。
记者了解到,自动存取款机的防伪模块是机器验钞的重要手段之一,根据检查每个现钞上近千个防伪点,防伪模块可以准确辨别钞票的真伪,在出现新类型的假币后,升级防伪模块是防范的最佳手段。
据了解,银行方面针对利用自动存款机存假币的犯罪行为已经开始进行积极防范,包括通知自动存款机供应商立即升级存款机内的“防伪模块”。另外银行方面还对自动存取款机实行24小时数字化监控,对于存取假币的可疑人员都将记录在案。