近九成职场人每天抱怨 如何找回不抱怨的自己顺水鱼财经

累死了、烦不烦啊、他们怎么这样啊、老天为什么这么对我、为什么我总遇不到好心的同事、你就不能对我好一点、你毛病怎么这么多啊、你为什么总不听我的……你是一个爱抱怨的人吗？你数过自己每天抱怨的次数吗？

很多时候，也许你自己都没在意自己是在抱怨。我们都已经习惯一旦出现任何问题或过错，就先抱怨几句，是推卸责任也好，是心中不平衡也罢。有人打过一个比方，抱怨好比口臭。当抱怨从别人的嘴里出来时，我们就会注意到；但从自己的口中出来时，却能充耳不闻。

然而，当一天中遭遇到所有的一切都成为我们抱怨的对象，我们的世界，是否就能变得更美好了呢？本期《时尚周刊》，我们将带你找回不抱怨的自己。本版撰文 快报记者 史丽君

流氓方（29岁，大学排球老师）：我常说的就是“我累死了”，我连早上我妈安排我多吃一个桃子，我都说“累死我了”。就是觉得我吃不下了，我妈非要我吃，我吃完了觉得有点辛苦。我妈现在也蛮幽默的，她会说，“知道你辛苦了，谢谢你赖！”

梅霞（23岁，美发师）：一到月底算工资时，我就会有一点点抱怨。会计总为几块钱计较，我不由自主地就说出了口头禅：“烦不烦啊？！”

洛洛（32岁，公司职员）：以前我工作上一遇到不顺心的事情，就会抱怨老公没本事养活老婆，让我大着肚子还在挤公车，特别辛苦。后来生完宝宝，我在想怎么样才能让自己快乐一点。看了一篇文章，说是要放大爱人的优点，缩小爱人的缺点。我反思了一下，觉得很有道理，就不断想他的好，我真的开心一点了。他看我心情好，他也很开心了。

Athena Gao：偶最近也对婚姻生活有太多抱怨，老公不赚钱，今年拜他所赐欠了20多万，那钱都是给他吃喝玩乐花掉的。一回家就看小说，我蛮气的，就说：“整天看小说看不出钱。”

文文（35岁，个体业主）：我有个朋友，什么事都要习惯性抱怨一下，“哎呀，天怎么这么热啊”、“这人怎么这样啊”、“走这么远累死我了”……只要遇到件事都会嘀咕两句，其实她也不见得是发自内心地讨厌某件事或某个人，只是嘴上习惯了。

梁君（29岁，公司职员）：我现在的上司好像看我很不顺眼，我也不知道我哪里得罪她了。我做什么事情，她都要挑刺，就连我穿了一件比较性感的裙子，她都说：“你一会去找老总签字时别穿这件衣服，像什么样子啊！”我晕，为什么我总遇不到赏识我的上司……

小豆子（28岁，公司职员）：最近公司在查迟到。其实我八百年不迟到，就那天早上起来又睡了个回笼觉，睡过头了，迟到被领导逮了个现形，为什么倒霉的总是我？

Angel：当我的工作需要别人协助时，可这个人根本不当回事，敷衍了事，我就经常会抱怨：“做成一件事怎么这么难啊？”

“唉，烦死了。”当你一声叹息，说出这句话的时候，可曾意识到自己是在抱怨？近日，一份关于职场人抱怨状况的调查报告出炉，调查结果显示，近九成职场人每天都会发出抱怨。

这份职场报告中显示，65.7%的人每天抱怨1至5次，13.8%的人每天抱怨6至10次，4.8%的人每天抱怨20次以上，只有11.2%的人表示自己“从来不抱怨”。抱怨的内容与工作相关的比例最大，感情问题紧随其后，接着是家庭问题。至于抱怨的目的，超过70%的职场人表示自己抱怨主要是为了发泄内心的苦闷，而希望通过抱怨解决问题的比例不到30%。

当心陷入“抱怨轮回”

范小姐跟同事小赵是自嘲为“怨妇”二人组，她们是典型的“发泄型”，因为对工作有很多不满，两人上班时间经常开着msn交流心得，她们坦言，抱怨了心里就会舒服一点，“其实抱怨完，日子还是要照样子过下去，什么都改变不了，有点像精神胜利法。”她们也有过这种经历，一抱怨，就会遇上更多想要抱怨的事，越“抱”越“怨”，。

“有时候想想，抱怨来，抱怨去，永远都是那么几句话。”白领高小姐谈到“抱怨”时说，她经常挂在嘴边的话就是“累死了”，在婚宴当天试穿婚纱时还在不停地抱怨“累死了”，直到别人提醒她，她是在结婚才打住。

其实，很多人宁愿每天像机器一样说着同样的话，却不想着通过改变自己来改变，陷入了一种“抱怨轮回”，明明说不要却依然故我，反复延续，永无休止，这样的表现近乎于一种病态。

行动力比抱怨更有效

当我们无休止抱怨的时候，有没有想过比抱怨更好的解决方式呢？

刘小姐举了个例子，她手上的一个企划案，需要另一个部门的配合执行，可是偏偏她的拍档因为嫌附加工作量太多，不愿意去做，还责怪刘小姐没事找事，刘小姐起初找了本部门的一个同事抱怨：“都是为工作，我们行，她怎么就不行？”她发现自己的怒火越来越大，看见另一个部门的人就火气大。

可是后来，刘小姐意识到要沟通，“抱怨毕竟只是发泄，解决不了问题。既然是为工作，那就是对事不对人，我得找她去沟通。”刘小姐说，当她把自己的意图跟工作中的拍档说明之后，对方也欣然接受了加班加点，“如果我抱怨下去，就会影响我跟她继续合作的情绪。”

刘小姐总结说，工作中总归会遇到人际的麻烦，她的处理方式，就是直接找对方谈，而不是跟其他人说。因为不去和引发你负面感受的人谈，反而去找另一个人说，就等于制造了“三角问题”——你和某人有疙瘩，却和另一个人讨论这个问题，而不是直接找当事人解决，“要有接纳批评的包容心，以及解决问题的行动力！”

心理引导：向内向外攻击之间找平衡

“也许有些人会把抱怨视为解决问题的一种方式，我个人倒宁愿把抱怨理解为我们处理自身情绪的途径之一。”南京晓然心理咨询中心主任吴晓表示，通过抱怨的方式我们表达或宣泄了内心的情绪体验，从而获得一定的心理平衡，但有两点要注意，一是程度的考量，有些人从早到晚成天抱怨，显然这种方式已经无法处理当事人的内心情绪了，他需要寻找和建立新的途径来帮助自己调整心理状态。二是方式方法，我们用什么样的方式表达抱怨，有时候喝茶吃饭时表达一下，就像歌里唱的“生活的烦恼跟妈妈说说，工作的事情向爸爸谈谈”，这当然无可厚非，但有时则须注意场合及抱怨对象，否则不但起不到表达抱怨的作用，反而可能招致更大的不满和冲突。比如直接抱怨老公不顾家，长期在外工作应酬等，很少有老公会真心接受老婆这样的抱怨，这时不如去表达由于老公这样的做法，妻子长期照顾家庭而体验到的感受，比如“我这样很孤独，很憔悴，很难受”等等，相信大多数做老公的听了妻子这样的“抱怨”，内心都会有所触动。

吴晓说，在心理分析中会把人的攻击性分为向内和向外两类。所以抱怨从这个角度也可分为抱怨外界和抱怨自身两类。倾向于抱怨外界的人，会把所有问题都推向别人，这类人内心对责任的承担是倾向回避态度的，高度自恋就是其中比较极端的例子。倾向抱怨自己的人，一方面并不回避责任，但往往又会导致自身回避成功，比如自卑感较强的人。“我们需要学会的是无论向外还是向内抱怨时既不伤害对方，又能帮助自己处理不满，抚慰好自身的情感。”吴晓说。