对颇具争议的账户年费、小额账户管理费问题,《征求意见稿》明确,对单位指定用于发放工资(含退休金)的银行账户、住房公积金账户、已签约用于偿还个人贷款且对应的还款合约尚未终止的银行账户等等,免收账户年费和小额账户管理费。且同一账户不得同时收取这两项费用。
《征求意见稿》规定,商业银行办理代收水、电、燃气、电话、有线电视等费用以及代付工资、社会' 保险金、住房公积金等代收代付业务,应按照“谁委托、谁付费”的原则收取手续费,不得向委托方以外的其他单位和个人收取费用。
同时,《征求意见稿》要求,商业银行执行相关服务价格前,应至少提前5个月在相关营业场所显著位置、主要媒体和商业银行网站进行公告,使客户享有获得价格信息和自主选择服务的权利。客户在使用服务前明确表示不接受相关服务价格的,商业银行应及时终止相关服务,不得强制或变相强制客户接受服务。
对于在同一银行开立多个账户的客户,商业银行在开立账户时,应明确告知年费、账户管理费、小额账户管理费等服务价格信息,并可采用柜台工作人员提醒、网站公告、电子银行操作界面提醒、对账单标注等多种方式向客户进行提示。
近日,国内部分银行集体将同城ATM跨行取款手续费由2元提高到4元,再度将银行服务收费问题推上风口浪尖。随后,有关银行针对对账单收费、小额账户管理费的问题也陆续被媒体曝光。
中国银监会8月3日发布通知要求,各商业银行进一步规范服务收费行为,对本行所有服务项目的收费行为进行自查和清理,对违反规定的收费项目,要立即停止收费。
同时,监管部门表示,考虑到银行服务收费事宜涉及' 金融消费者权益,影响广泛,上述工作采取稳步推进的方式,将在征求各方意见后尽快发布。