新车未谋面就被销售商撞坏了 消费者无奈要上法庭顺水鱼财经

读者小雷日前与松江区的上海钦点亭盛汽车销售有限公司签订了一份“汽车销售（含贷款）、服务合同”后，不料该公司人员在办理外地牌照的途中被后车追尾，车子被撞得惨不忍睹。可由于这家销售公司不规范的操作，问题变得很复杂。

缘起

合同含糊不清

据小雷介绍，他今年9月在松江九亭镇九新公路上的上海钦点亭盛汽车销售有限公司签订了“汽车销售合同”，买了一辆6万多元的小轿车，当场支付了1000元的定金。销售人员让小雷过两天去看车。但这份“合同”上交车时间一栏空白，显然并不规范。 " [热点] 经济危机中保护金钱才重要 黄金才是金钱

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到了10月中旬，该公司人员才带他到其他的4S店看车，但也没让他试驾或仔细验收，就让小雷支付了3.69万元作为首付，余款由这家4S店办理贷款。

此后，所有的事宜都由钦点亭盛汽车销售有限公司人员代办，但小雷并没有与该公司任何人员签定过代办的协议。提车、上牌照等小雷本人都没签过任何字据，操作过程他都不在场，一概都是口头“君子协议”。

原本说好10月25日可以提车，小雷天天催促公司却拿不到车，直到10月29日，小雷才接到了钦点亭盛汽车销售有限公司的来电，让他到公司谈一下。原来，车辆在到外地上牌照途中出了意外，车被撞坏了。

经过

如此打发客户

小雷后来才知道，该车在10月25日出了交通事故。在事故照片上，新车的车头车尾都被撞坏。然而，钦点亭盛汽车销售有限公司的人员却告诉小雷：“最多帮你把车修好，再补偿一点，这事故与我们无关”。

小雷认为自己并没有签字委托钦点亭盛汽车销售有限公司提车和到外地上牌照，这辆车自己看都没看到就被撞毁了，自己不可能花新车价来买一辆事故车。

据钦点亭盛汽车销售有限公司为这辆车到外地上牌照的驾驶员介绍，该车是从扬州返回上海途中在无锡出口处，突然发现前方有车辆追尾，便采取紧急制动，车是停下来了，但被后车撞了，初步评估这辆新车的维修费用达2万元，这辆车是被牵引公司运回上海的。

这位驾驶员说，事故损坏车辆运到上海后，本该到该车指定的专业维修单位进行维修，但公司由于“不懂”，也没与顾客进行充分协商，就送到附近的一家修理厂进行了修理。

结果

通过" 法律解决

日前，本报记者与钦点亭盛汽车销售公司销售负责人见面，据该负责人介绍，公司是新上手做卖汽车这一行的，很多事不懂，在购车过程中存在不规范，甚至车辆出库都没有让小雷本人验收签字，这是一个教训。

在本报读者热线的协调下，小雷终于接受把车辆送到正规指定的维修厂维修，随后对该车进行价格评估，损失部分由钦点亭盛汽车销售有限公司承担。

既然公司方面承认是一个“教训”，就应该为教训买单，但该负责人与“老板”通电话后表示，不愿意全部承担这些损失，只愿意奉陪小雷到法庭上见。无可奈何的小雷，只能通过起诉这家不规范的汽车销售有限公司，来维护自己的权益了。

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