消费者惨遭“钓鱼”谁之过顺水鱼财经

如今，在快速增长的网购市场背后，各种形式的违法违规行为层出不穷。其中最令网民担心的是不同形式的网购诈骗问题。作为肩负着网上交易资金流转的第三方支付平台正努力通过提升支付环节的安全系数，以降低欺诈风险。“除了支付平台自身的完善外，消费者在网购中提高自身的风险防范意识也同样重要。”环迅支付风险控制中心的有关负责人表示。案例回放

经济危机中保护金钱才重要 黄金才是金钱

巴菲特索罗斯理财秘诀 银行理财产品 收益稳健一枝独秀 风险 王小姐在某知名C2C购物网站购买某牌子的衣服，原价598元，王小姐在网页上按金额排序，搜索到一家网店价格为249元并包运费。王小姐遂与卖家进行联系，卖家让王小姐加其QQ联系。随后卖家在QQ上给王小姐发了一个链接，称是改过价格后的支付链接。王小姐打开网站后看到确实是该C2C购物网站的支付页面，所以王小姐放心进行了支付。后来王小姐发现网站上并没有购买记录，查询银行网银后，发现银行账户内被扣除394元，是支付到了“环迅支付”，但王小姐记得自己并没有在环迅支付网站上支付过，但支付的时间是王小姐在上述C2C购物网站支付的大概时间。于是王小姐又联系了环迅支付客服，经查询，这笔订单是被支付到了' howImage('stock','1_600050',this,event,'1770') 中国联通(' 600050,' 股吧)网上营业厅，联通已发货，无法为王小姐办理退款。

随后环迅支付客服向王小姐讲解了钓鱼链接的欺诈流程：原来是之前的那个不法商家是以假的支付链接引导王小姐到联通的网上营业厅帮他自己完成了购买商品的支付。环迅也将联通的详细信息提供给王小姐，建议王小姐与当地公安机关或者网监部门进行联系。并表示如有需要，环迅支付一定尽力会配合警方调查。专家解析

事实上，在网络购物模式的多元化和网店商家经营模式多样化的背景下，同时肩负资金支付、流转、结算、分账等多重职能的第三方支付平台也必然面临着更大的挑战。

一方面，不法分子通过购买、申请或劫持域名，再制作钓鱼网站诱骗消费者点击进入此类网站，一旦消费者在此时产生了支付购买行为最终就会钱财两空。这类欺诈行为在银行和第三方支付的支付结算环节往往并未违规或违法，但不法分子也正是利用了目前这样一个从交易平台进入支付平台路径设置的漏洞。

另一方面，对于多数消费者而言，他们并不真正清楚第三方支付资金流转的流程和权限。一旦欺诈事件发生，他们往往会将目光投到资金流向的第三方支付平台身上，认为是第三方支付企业骗取了他们的资金。据环迅支付有关负责人介绍，近年来他们和所有支付厂商一样接到了多起类似的投诉，尽管始终尽力配合消费者尝试追回损失，但在不少用户心中企业形象仍然蒙受损害，这也让他们感到无奈和遗憾。

对此，环迅支付表示，目前环迅支付正与相关机构进行更深入的合作，共同打击欺诈行为，保障交易安全。除此之外，积极培养用户的风险防范意识和正确的网上消费习惯也成为了第三方支付企业的重任之一。