
和讯IT消息 据国外媒体5月9日报道,微软技术支持论坛上发布:安装Windows XP Service Psck3后就会导致计算机不停的重启。
" >(和讯财经原创)通过用户调查,微软前任安全管理项目经理Jesper Johansson已初步查明问题,出现这一问题的机器都是使用AMD公司所提供的处理器。
" >(和讯财经原创)在微软发布XP SP3短短的一天,周三就有很多用户就开始反映这一问题。
" >(和讯财经原创)据一位用户反映,我只是安装了Windows XP SP3,安装完成后重新启动系统,但是根本不能加载Windows,它只显示Windows的Flash屏幕,稍后就接着重启,大部门用户都说他们开机无法进入Windows的安全模式,也不能在恢复到原来的系统。有些用户对出现这样的问题表示非常的不满。
" >(和讯财经原创)Johansson对安装XP SP3后不断重启的PC机进行试验,并且和新闻组里的其他用户交流,最后在他的" 博客里总结到,出现这种情况可能是处于两个不同的原因,其中一个原因就是惠普把基于AMD的电脑和基于Intel部署相同的映象,对于这两公司这种映像都有intelppm.sys驱动程序的安装和运行,这种驱动对基于Intel的电脑提供能源管理,对于基于AMD处理器的电脑,amdk8.sys才提供同样的功能。
" >(和讯财经原创)把intelppm.sys驱动运行在基于AMD的PC机上一般不会出现问题,但是在服务包安装后第一次启动时,它会引发一个大问题,机器或者不开机或者立即重新启动。
" >(和讯财经原创)另外一个原因好像是受到基于AMD机器的原因,涉及到会对PC机的BIOS造成错误,确保更新BIOS并不是你的问题,可能与华硕的A8N32-SLI Deluxe主板有关,同时,Johansson也提出对这个问题的解决方法:第一就是惠普禁用它的intelppm.sys驱动程序,第二就是需要用户在开机前把USB flash drive插上。
" >(和讯财经原创)