5月8日晚9时许,部分网友在京东商城网站购物时,发现一款市场价8299元的海尔空调标价0元出售,当时即引发网友抢购,其中有网友接连下到6台订单。事发后,京东商城相关负责人在论坛上发帖表示歉意,称事因一新入职同事“操作失误”,要求下过订单的客户取消订单。
一网友订到6台“0元”空调
据网名为“工小基石”的网友介绍,5月8日晚9时多,其浏览京东商城网站时,发现一款市场价为8299元的海尔空调(型号为海尔2匹家用立式冷暖空调KFRd-50LW/A,酒红色,海尔" 奥运风系列)标价0元出售。当晚9时26分,“工小基石”成功确认订单并支付了相关运输费用。
昨日下午,据网名为“guogang”的网友介绍,他当晚该网站上下了3次订单,确认订到6台空调,“晚上10点多,就打不开那个页面了,再后来价格就调整回去了。”
商城要求相关客户取消订单
当晚11时40分,京东商城相关负责人在京东论坛上发帖道歉,称事因一名新入职的采销同事“操作失误”,同时要求已下订单的客户取消订单。
“取消肯定不行。”昨日下午,成功下到0元空调订单的数十名网友在QQ群里商量对策,部分网友希望京东商城能够履行已经确认的订单,如果对方拒不执行,将采取法律手段进行维权。
昨日下午,京东商城公关部门负责人表示,事发后,商城方联系下订单的顾客取消订单,并赠送180元购物券作为补偿。