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车险理赔中潜伏“二八”现象顺水鱼财经

核心摘要: 本报讯 新华 记者 姚慧长期以来,个别公司以维护承保效益为名,对消费者无理惜赔、拖赔甚至拒赔,使车险难成为社会各界诟病的行业乱象。长安责任公司最近的一份分析报告显示:占比80%的简易车险理赔“”,从公司获得的赔款占比不足20%;而占比不足20%的重大车险理赔“小众”,每年会从财险公司得到近80%的赔偿额。 据悉,2011年度,长安责任保险公司处理5000元以下车险简易案件件数占比高达86.98%,公司由
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本报讯

新华 记者 姚慧长期以来,个别公司以维护" 车险承保效益为名,对消费者无理惜赔、拖赔甚至拒赔,使车险" 理赔难成为社会各界诟病的行业乱象。长安责任" 保险公司最近的一份分析报告显示:占比80%的简易车险理赔“" 大众”,从" 财险公司获得的赔款占比不足20%;而占比不足20%的重大车险理赔“小众”,每年会从财险公司得到近80%的赔偿额。

据悉,2011年度,长安责任保险公司处理5000元以下车险简易案件件数占比高达86.98%,公司由此支出的赔付金额占车险总赔款金额不足20%。“是占比80%的不出险客户和简易车险客户养活了我们,怠慢他们就是怠慢衣食父母!我们没有任何理由妨碍或剥夺客户的索赔权利。”长安责任保险公司副总裁沈庆宏如是说。在《中国" 保监会关于加强和改进财产保险理赔服务质量的意见》等" 规范性文件的指导下,该公司新春伊始兵分三路对车险理赔难进行全面调查,梳理乱象,找准根源,最近力推各省分公司、中心支公司实现快速理赔一站式服务。(下转第2版)

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