当初从退休金中取出3万元购买保险产品,发现问题后想退保,结果被告知只能取回2.1万,家住北京朝阳方老先生直呼“上当了”。
2012年春节假期刚过,方老先生“被”强势推荐购买了一款年利率在5%以上的保险理财产品,由于密密麻麻的保险条款,对于年近六旬的方老来说理解起来有些困难,在听完简单的介绍后当即购买了这份保险。事后,经方老先生的子女仔细阅读保险条款并核算后发现,此种保险产品利率根本就很难达到5%,当即找到保险公司要求退货,而保险公司拒绝全额退款,只能按中途退保处理,归还合同规定的70%即2.1万元,方老先生一家直呼“上当”。
专家看法
针对此事,东方华尔国家高级理财规划师(ChFP)在接受记者采访时表示:“有方老先生类似遭遇的大多数60岁以上的老人,这类人群防范意识较弱且迷信高收益的保险产品,容易听信业务人员的蛊惑。建议投资者在购买保险前先致电保险公司的客服人员询问清楚,以避免不必要的纠纷。对于保险从业人员来说,为客户详细解读保险中的条款是义不容辞的分内事情,决不能抱着蒙蔽客户的心理,一来伤了客户的心,二来败坏了保险业的整体形象。目前各大保险公司也在加强监管力度,今后此类销售时发生的违规操作将会越来越少。在这里引用国家理财规划师专业委员会秘书长' target='_blank' >刘彦斌此前接受某杂志采访时的一句话:‘投资者应该把产品说明书带回家仔细看,看不懂就不要买。’”
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