上海火车票订票网开通后总“卡壳”顺水鱼财经

社会网站预订业务红火,338元的火车票须多付近20元

铁路上海站今年6月推出了一项网上订票的业务,但记者昨天尝试登录该网站(www.shz-shrail.com.cn)时,却始终无法打开。至于订票网页何时会重新开通,上海站方面表示,目前尚无时间表。

与此同时,一些民间订票网站出现了,称可以预订火车票,一张338元的火车票须多付近20元。对此,铁路上海站有关人士表示,没有和任何一家网站达成任何协议,授权给他们预订火车票。希望市民可以在各区县的火车票代售点购票,在家附近就可以解决购票的问题。

订票网“该页无法显示”

据了解,铁路上海站订票网站于今年6月4日开通,开始办理社会个人网上订票,用户注册后可选择车次、填写订票需求,预订10天内上海站、上海南站开往全国各站始发的列车车票,订票完成后还可送票上门。

在该网站开通初期就有市民反映该订票系统不稳定,' 国庆期间旅客购票需求增加,有网友纷纷抱怨这一订票网站根本无法登录,频吃闭门羹。甚至有网友怀疑:“那个网站根本就打不开,不知道是不是假的。”

记者连续多日多次尝试登录订票网,均为“该页无法显示”。

何时重开尚未可知

记者获悉,订票网站开通的第二天,铁路上海站就发出了一则通告,称“网上订票服务器进行维护,上海站暂停网上订票功能”。上海站有关工作人员当时表示,由于网上订票平台刚开通,还处在调试阶段,订票量大或操作失误均会造成网速慢、出错等问题。

不过,记者了解到,目前仍有不少市民和网友对于订票系统暂不可使用的消息并不知晓,因而在轨道交通俱乐部论坛等网络论坛上,抱怨订票网页无法登录的网友并不鲜见。至于订票网页何时会重新开通,铁路上海站方面表示,目前尚无时间表。

上海站回应:未授权给任何订票网站

官方的订票网站无法使用,可是网上却出现了一些社会订票网站。记者在百度中输入“订火车票网站”,随即就产生了925000个搜索结果,均声称可以网上订购火车票。

在某票务网站上,记者尝试买一张10月10日从上海出发至福州的D3103/D3104次动车车票。要在该网站上取得订票首先要进行注册,选定338元的票价后,页面上会出现“可代购”的字样,提交订单后就会生成刚才记者注册时登记的地址和姓名,只要最后确认地址即可。同时,记者发现该网站的代购还要收取一定的费用,购买一张338元的车票,除了支付车票本身的价格外,另外还要支付包括:铁路客票销售服务费5元,快递费10元,支付宝手续费3.53元。这使得本来338元的火车票拿到手要花费356.53元。

铁路上海站有关人士表示,“上海站从来没有和任何一家网站达成任何协议,授权给他们预定火车票。希望市民可以在各区县的火车票代售点购票。”为了方便市民购票,在家附近就可以解决购买火车票的问题,上海铁路局在其网站上公布了全市18个区的222个可以代售火车票的网点。

另据了解,为了缓解购买火车票的旅客人数居高不下的压力,铁路上海站除增开人工售票窗口外,28日起又将新增32台自助售票机。

新增的32台自助售票机位于上海站软席候车室西侧、原当日售票处大厅内,发售上海站、上海南站始发各趟动车组列车车票,售票时间为每日7:00-21:30。目前上海站的自助售票机数量达50台。