ShopEx就像是搭建网店的建筑工,为电子商务企业“添砖加瓦”
2008年一个叫麦包包的企业在电子商务领域以黑马的姿态横空出世,不仅品牌频频见诸报端,销售额更是一举突破亿元。这个已有十年历史的箱包生产企业何以成功转型,在电子商务领域崭露头角?
位于浙江嘉兴的麦包包本来是众多箱包生产企业的一员,激烈的竞争导致企业利润率非常低,经营状态每况愈下。2007年总裁叶海峰决定转变方式进军电子商务,借用网络卖包包。但是,怎么搭建网站、如何运营电子商务、如何进行订单管理,叶海峰却是一无所知。偶然间,他得知下载一个软件公司的产品就能完成这些运作,于是便想尝试一下。叶海峰选择了ShopEx的软件,用直接导入的方式很快建立起了自己的网店。不仅如此,借用ShopEx的网络推广组合手段,麦包包迅速打响了自己的品牌。
Shopex为客户提供的是一整套电子商务平台软件系统。在这个系统上,企业可以轻松实现网上开店、网络营销和管理。而在这之前,一个企业若想运营公司的官方电子网站,通常要20至30人的研发团队,时间至少花费6到12个月。
ShopEx创立于2002年,当时正值电子商务在中国兴起。ShopEx的创始团队发现,很多企业都在自己开发网店,而且网站功能趋同。既然市场有需求,企业自己开发又需要负担高额的成本,那何不把这些系统产品化?于是,ShopEx成为国内第一批电子商务软件提供商之一。
当时,董事长李钟伟还在CNET公司任副总裁,负责中国区的投资业务。偶然的机会,ShopEx进入了李钟伟的视线。对于网络应用颇有研究的他,马上意识到ShopEx一定大有前途。跟踪ShopEx三个多月后,李钟伟以天使投资人的身份向ShopEx投了第一笔资金。随即,ShopEx宣布网店系统商业版软件免费,用户想要开网店可以直接在ShopEx网站上免费下载,几个小时网店就能初具雏形。免费后,ShopEx以爆炸式增长迅速发展,现在ShopEx每天的新会员企业超过1500家,用户总数已经达到45万。
免费后,ShopEx该怎么赚钱?
李钟伟的策略是,基础软件实行免费,吸引更多的用户,盈利来自之后的增值服务。比如,为用户提供企业定制化服务、销售软件包给用户,一站式解决电子商务的所有技术问题、为电子商务企业提供咨询服务。这三大块成为ShopEx的主要收入来源。
目前,ShopEx推出了另一个产品“淘宝店掌柜”,这让ShopEx又多了一项赢利点。一个月前,ShopEx与淘宝开始合作,为淘宝用户打造独立交易平台。此前,淘宝卖家总是苦于自己的网站地址链接太长别人无法记住,ShopEx可以帮助淘宝商家建立外部独立网店,使网店拥有自己的域名,而且能将两个店在同一个后台操作,实现双店同步营销、管理。“店掌柜”上线仅一个月就签下了100多名用户,势头迅猛。
拥有庞大用户群的ShopEx在与各大电子商务服务商合作的时候也拥有了足够的话语权。45万的客户群使ShopEx拿到了与支付宝结算时更低廉的费用,并且成为了支付宝的重要合作伙伴。前不久,支付宝发布大额信用卡支付业务时特别强调,支付宝的结算功能支持以ShopEx为代表的独立网商。
2008年经济危机给ShopEx带来了巨大的机会,很多商家考虑到实体店的高额运营成本后开始转向电子商务。ShopEx业绩逆市增长,并且全资收购行业第二的ECShop系列软件。ShopEx一举在行业遥遥领先,在网上商店软件市场占有率已排名第一。