美国两大运营商为一则广告闹上公堂(图)顺水鱼财经

图为引发诉讼的Verizon无线制作的广告

北京时间11月4日上午消息,据国外媒体昨日报道,AT T起诉Verizon无线利用广告中的信号覆盖图误导消费者,导致AT T丧失了大量市场份额。

事情源自Verizon无线在最近的广告中使用的两幅信号覆盖图,这两幅图分别展示了Verizon无线和AT T的3G信号覆盖情况。Verizon无线的信号覆盖图用红色标记了Verizon的3G数据服务所覆盖的区域,美国多数地方都在覆盖范围之内。而在AT T的信号覆盖图中,则用蓝色标记了该公司的3G信号覆盖区域。

AT T递交给美国亚特兰大联邦法院的起诉书显示,该广告中的对白和图片文字说明都是正确的,该地图也准确描述了AT T的3G网络覆盖情况,但问题在于,剩余的白色区域。AT T认为,这会让消费者误以为AT T在白色区域并不提供任何服务,而实际上,AT T能够在这些区域提供速度较慢的服务。

AT T表示,Verizon无线在第一版广告中表示,用户在3G覆盖区域之外会“失去联系”,但后来更改了说法。AT T认为,即便如此,该广告仍然具有误导性,因为信号覆盖图中的白色或空白区域通常都表示,用户在这些地区无法访问信息或进行通讯。

AT T还在一个购物中心里进行了一次调查,结果显示,53%的受访者认为该广告表明AT T在非蓝色区域中没有任何信号覆盖。

Verizon无线是由Verizon' 电信与沃达丰集团成立的合资公司,该公司表示,AT T的起诉毫无依据。Verizon发言人吉姆·格雷斯(Jim Gerace)认为,所谓的问题广告已经明确表示,用户仍然可以在3G覆盖区域之外使用语音服务。他还补充道,AT T的广告本身也具有误导性,他说:“我们相信此举本身也会导致人们对AT T的3G网络的真实覆盖情况提出质疑。AT T让用户误以为其3G网络覆盖区域远大于蓝色区域。”

由于多数美国人已经开始使用手机进行通话,运营商目前都在依靠高速数据服务来吸引新用户,并支付更多的手机费。

AT T目前是苹果iPhone在美国的独家运营商,这就使得这家全美排名第二的移动运营商在今年第' 三季度从Verizon无线手中抢走了一定的份额。但AT T表示,Verizon今年10月发布的广告导致其市场份额减少。