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定期存款自动转存

包括利息吗？

王先生问：定期存款到期后会自动转存吗？如自动转存是否连利息一起转入？

交行省分行理财规划师吴侃答：包括交行在内的不少银行，“自动转存”无需与银行约定，系统默认到期的定期存款为自动转存。自动转存后再次起息时，按转存日挂牌公告的同档次利率计息，本金和利息之和自动成为新一期的本金。也有部分银行需要客户在存定期时与银行约定自动转存，该笔存款到期后才会自动转存。

手机银行无卡异地取款

如何收费？

张小姐问：我使用工行的手机银行无卡异地ATM机取款，手续费如何收取？

工行省分行个人金融业务部滕冬明答：工行手机银行无卡异地取款手续费根据客户星级不同执行不同的收费标准。工行6星级及以上客户，则免收手续费；5星级客户，按照取款金额的0.5%收取，最低1元，最高50元；4星级及以下客户，按取款金额的1%收取，最低2元，最高100元。

（记者 陈家林 整理）

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