游艇事故,大巴车祸……近日在上海周边频发的重大交通事故再次唤起人们对出游安全的重视。从准备投保到选择险种再到购买保险,其实有不少“门道”
观念:先买保险再出门
“每次总是在事故以后,人们的保险观念都会加强不少。但随着时间流逝,大家又会淡化对保险的需求。”这是一家大型保险公司销售部负责人告诉记者的怪现象。他坦言,由于近期上海周边的事故比较多且都有人死人伤,今年五一节意外险的投保比较踊跃。
一般来说,选择国内' 大众化旅行路线安全系数较大,无论是跟团游,还是自助游,旅行者投保一份涵盖旅行期间的短期意外险即可,除了意外身故、残疾类保障,保险责任中最好还能涵盖意外医疗类保障。
对于选择自驾车出游的,除了驾车者和随行者要投保足额的人身旅行意外险,车险方面也要重新临时调整一下。比如,可以临时增加车上人员险的责任限额,同时临时增加一些“轮胎爆破险”、“玻璃单独破碎险”、“盗抢险”等,以应付旅行途中可能发生的各类状况。
目前' howImage('stock','1_601318',this,event,'1770') 中国平安(' 601318,' 股吧)等保险公司针对不同旅游方式的客户推出了相应的旅行险种,比如普通国内旅游保险、户外运动保险、自驾游保险等。
而且,如今网上投保也是非常方便快捷。比如,消费者只需登录平安保险公司官方网站,根据系统提示,选择适合自己的险种,在线支付,几分钟即可完成投保。同时平安保险公司还开通了24小时紧急救援服务,不论客户在哪里,都能得到及时的救助。
险种:旅行险交通意外险不可缺
记者了解到,在准备短期旅行时应该必备两类保险产品。
“第一类叫做旅游险,属于意外伤害、意外医疗保险,主要针对在旅行途中一些非人为的意外伤害,如骨折、摔伤、烫伤等等;第二类是交通工具意外险,是针对乘坐交通工具时遇到的意外伤害,比如乘坐飞机、火车、轮船、地铁等等。”阳光保险的理赔部人士介绍,现在市场上大部分的旅行险都是带有救援责任。如若游客在异地突发疾病或者意外,包括从救援机构施救到转移治疗,前后产生的费用都包括在意外伤害保险中,所以,能够尽可能地保障游客利益。
针对自驾客户,财险公司开发了专门的自驾游意外险,客户只需投保一份车上人员意外险可以弥补不足。天平保险从更人性化角度出发,将家庭成员打包,推出有车家庭保险和假日全家游保险,既保障驾车人也保障乘车人,是自驾游家庭不错的选择。
另据记者随机调查,有相当数量的自驾游车主,认为短短几天,几十元钱到几百元的意外险投入没啥必要。天平车险专家介绍,对于驾车风险不能存侥幸心理,市场上有很多便宜的意外险可选择。例如,在天平保险官网上最低1元就能买到的保障期10天的100万交通意外险,涵盖飞机、火车、汽车和自驾。
针对选择境外游的游客,' howImage('stock','1_601099',this,event,'1770') 太平洋(' 601099,' 股吧)产险专家认为,最困扰境外游朋友的是行李延误或遗失问题,对此,太平洋产险"境外旅行综合及紧急救援保险"可附加境外个人旅行不便保险,此特色险种可赔偿游客因行李延误或遗失而带来的损失。
价格:官网投保更安全便宜
当前市面上针对短期旅行的保险产品费用一般在30-50元左右。甚至有的产品价格仅为3元,根据保额和免赔额度的不同而有所区别,7天之内的产品费用多在保额的0.2‰-0.5‰之间,而保期则为1天至30天不等。
阳光人寿保险专家建议,在选择保额方面,意外身故方面在10万元左右为宜,意外疾病则为1万元。至于交通意外险的保额方面,飞机选择40万元以上,其他公共交通工具20万元左右,自驾则可设为10万元左右。
对于经常旅行的游客而言,其实还可以考虑中长期,比如1年期的旅行险,省去了多次购买的麻烦。至于通过何种渠道购买为宜,保险专家多推荐通过保险公司官网投保。网上投保,可以通过多种方式实现,如在保险公司的官方网站直接投保,或在携程、去哪儿等与保险公司有合作的旅游网站投保,或在淘宝这样的电子商务网站购买。而最划算的办法就是从保险公司官网购买,这样不易上当受骗,也没有中间的渠道成本,更为划算。
理赔:打110及险企客服电话
“对于并不熟悉车险理赔服务流程的客户来说,车辆出险或遇到车辆问题后,一定要记住两个电话:110和保险公司全国统一客服电话。 ”天平保险的相关人士表示,尤其在异地车辆出险时,首先要拨打110,拿到交警开出的事故责任认定书;同时,还要拨打保险公司全国统一的客服电话,有任何问题,都可以向客服电话咨询。
对于选择处境的市民来说,由于近两年在多个出境游目的地国家发生了以游客为目标的抢劫事件以及突发的自然灾害等事件,这使得大家对于出行的安全性产生了不同程度的担忧。对此,友邦保险专家建议,对于计划出境游的旅客,最好选择有境外紧急救援服务的保险产品。这类服务通常是保险公司与国际救援中心联合推出的,游客无论在境内外任何地方遭遇险情,都可拨打电话获得援助。
据悉,消费者可在友邦保险官网平台的保险在线上选择在线投保。目前,友邦保险在线提供多款意外伤害保险的在线投保,还特别与国际SOS救援中心合作,为购买该产品的客户提供"美国国际支援服务"。