律师称今日将向质检总局递交对惠普投诉书顺水鱼财经

3月12日消息,针对惠普笔记本的消费者维权行动仍在继续。维权行动的组织者之一,北京盈科律师事务所的律师蒋苏华对新浪科技说,其接受委托的消费者数量已经增加到300余人。

此前有媒体报道称,质检总局新闻办工作人员表示尚未收到投诉书。蒋苏华说,为避免出现质检总局未收到投诉书的情况,一位温姓律师计划今天前往质检总局当面递交申请。

蒋苏华说,希望能有中立的相关部门对笔记本故障的原因进行检验,确认原因后再决定怎么样的召回方式合适,若修理不行则希望更换部件,乃至更换电脑。

一些消费者针对惠普部分笔记本质量的投诉由来已久,他们还成立了专门的论坛进行交流。即将到来的3·15消费者权益保护日则让事件再度发酵。

3月5日,170余名消费者联合向质检总局寄出投诉书,要求对惠普笔记本普遍存在的质量问题展开调查。投诉书称,自2007年以来(购机时间2007、2008、2009年的都有)消费者所购惠普笔记本所出现的质量问题主要集中在显卡高温、显示屏(花屏、闪屏、雪花屏等)上,并涉及近40款型号,几乎涵盖了惠普全部低端笔记本型号。

供应商英伟达于2008年7月公开承认提供给包括惠普部分笔记本型号在内的显卡存在问题,并表示已支付数亿美元给受影响厂商解决问题。

惠普公司的发言人3月10日重申了该公司在2007年已经推出的“有限保修服务完善计划”,但对于惠普是否会进一步采取行动,则拒绝' 评论。

消费者们的投诉书中则说,虽针对此问题,惠普为部分机型提供了延长保修期的服务,但此种解决方案并不能彻底解决问题。

“一些人的电脑反复修理后问题仍未解决。”蒋苏华说。