惠普笔记本电脑显卡门续:26位消费者加入维权团顺水鱼财经

本报“3·15维权平台”开通一周来,关于惠普笔记本“发烧”的投诉“节节攀升”,还有不少外地消费者向本报投诉。记者了解到,昨日已有26位消费者加入“惠普维权团”,他们正陆续向律师递交相关材料,准备集体维权。

维权热线引来外地消费者投诉

本报“3·15维权平台”开通一周来,共有50位消费者投诉,涉及58台电脑。众多消费者投诉的问题十分一致,都是dv2000、dv3000、v3000等型号的惠普笔记本存在机器温度过高的问题,导致不同程度的硬盘、主板等硬件损毁或不能正常工作。因为这些电脑大多购自2007年或2008年,许多已经过了保修期,要维修只能自己付出高额费用。

辽宁抚顺的消费者朴龙峰向本报投诉,他2007年购买的惠普笔记本,因为温度过高,保修期内免费换过一次主板,去年刚过保修期,显卡又烧坏了,现在只好把笔记本搁置一边。朴龙峰说,“他下载了电脑温度检测工具,发现半个小时,显卡温度就高达103摄氏度,已经可以煎鸡蛋了”。

同样,石家庄消费者李京艳投诉,自己的惠普笔记本一直出现花屏,刚换了块主板又出现同样问题,不知道该怎么办。

26位消费者加入维权团集体维权

“笔记本简直是个烫手山芋”,3月5日,最先向本报投诉惠普笔记本的王先生呼吁成立“惠普维权团”,这个建议得到了众多消费者的支持和响应。王先生介绍,“几天来,已经有26位消费者表示愿意加入维权团,用集体的力量与商家进行对话”。

记者了解到,昨日已有多位消费者陆续向律师递交了收据和材料。陕西弘业律师事务所韩小宏律师与同事张冠华律师将一起联手参与,在整理好材料后,再与“惠普维权团”的消费者签署委托书。然后依据相关法律规定,与惠普公司进行交涉。

今日,本报“3·15维权平台”热线将继续开通,期待您的积极参与,我们将倾听您的维权经历和故事。

维权热线:029—87632969;

维权邮箱:xianwanbao315@163.com。(记者宋洁 陈黎 实习生李蕾 冯晶)