“我们(' 金山网盾)的市场占有率仅20%,而360安全卫士超过了70%,我们有什么理由要不兼容?”
----' 金山软件CEO王欣
金山软件与奇虎360的“战役”已经打响(eNet硅谷动力配图)
金山软件与奇虎360的口水仗已经整整持续了一周。在这一周中,周鸿祎在各大门户网站' 微博上发表言论,指责“金山安全漏洞”,“笔误门”,甚至一度牵扯到多年前的“微点案”。而金山方面则损失惨重,' 股票 价格大跌,市值一夜蒸发6个亿。
31日下午,金山软件已正式对360董事长周鸿祎提起了诉讼,索赔1200万元。
在这场金山与360博弈的背后,则凸显出了企业竞争中扭曲的观念与手段。
抢占市场的黑色手段
不论是在国外还是国内,“抢占份额垄断市场”,再“借用优势打压对手”已经成为众企业发展中一条默认的规则。打压之后,往往是弱者到法院起诉对方不正当竞争,双方竞争暂时回到正轨。这种“持久战”往往会以弱小者胜诉告终,但是,在双方的消耗战中,市场份额早已被强者夺去,弱者得到的最多只是一些经济补偿。
微软Windows捆绑IE浏览器垄断市场份额就是很典型的例子,多年来的垄断诉讼一直悬而未决,尽管欧盟最终判决微软不能在Windows中捆绑IE浏览器,但是微软已在多年的“暗度陈仓”中占据了浏览器绝大部分市场。
金山软件与360的“战争”也没能摆脱这个“怪圈”。360安全卫士拥有70%以上的市占率,金山网盾则仅有20%左右,“战争”很自然地倒向了对360有利的方向。之后的发展也如出一辙,5月31日下午,金山正式对360董事长周鸿祎提起诉讼,并索赔1200万,而360方面也回应称将反诉金山。
金山软件CEO王欣表示已起诉360董事长周鸿祎(eNet硅谷动力配图)
至于最终的结果,不难预测,双方很可能进入一场持久战,而实力更弱的金山软件将处于下风,直至双方和解,或就此不了了之。尽管结果将是“互有伤亡”,但是实力更强的360通过此役会进一步削弱金山网盾的威胁。
当“卸载”成为惯用手段
在周六的站长大会上,周鸿祎展示了一段金山网盾升级后阻止360的正常运行的' 视频;而相隔2天后,金山软件CEO王欣也展示了一段360安全卫士强行卸载金山网盾,并阻止金山网盾安装的视频。双方向对方软件展开了直接的封杀。
据悉,此前PPS与PPTV也爆出过“卸载门”事件,随着越来越多类似事件的发生,软件业同行间的相互卸载逐渐成为一种“家常便饭”。昔日偷偷摸摸的行为被堂而皇之地摆上了台面。至于用户的利益,则是被放到了一边。
有用户在微博中留言称,因为电脑总是不断地弹出提醒对话框,他已经将金山网盾和360安全卫士都卸载了,等待“口水战”结束后再作打算。大部分的用户则是被迫选择了其中之一。
面对众多用户的抱怨,厂商现在能无视之,并强行卸载用户安装的软件,我们有理由怀疑,今后再出现利益之争,用户是否会再一次“被卸载”?
媒体与水军的狂欢
在这场战争的围观人群中,有两个特殊的群体--微博与网络水军,他们成为此次事件中最大的收益者与推动者。
时下,各门户都在推广微博系统,眼见周鸿祎炮轰金山,自然不会放过。于是,众微博对此事大肆炒作,变着法子和角度“挖猛料”吸引眼球,将该事件的影响无限放大。除此之外,还有众多网络水军以枪手身份“参战”,回贴攻击,搅乱局势。
也正是在这些网络推手的无意“推动”下,金山与360之间的战争不断升级,并最终发展到高潮。
假设没有众多媒体的争相炒作,周鸿祎一个人的“巴掌”不一定能拍响。当事双方的矛盾也可在最短时间内解决,避免给用户带来长时间的困扰。
媒体与水军狂欢的背后,更多的折射出了一种社会责任感的缺失。
后记
“城门失火,殃及池鱼”,金山与360“打架”的代价更多是无辜的用户在承受。在如今已病态扭曲的市场竞争环境中,如何用正当的方式赢得用户的青睐,并保证用户的利益,或许才是每个厂商都应该考虑的问题。(晓风残月)
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