5月31日,趁印度总统帕蒂尔访华,中兴印度公司主席、印度企业家代表Dr.Ghosh在“中国-印度经贸论坛”上发表了一通演讲。
走下讲台的一刻,他的手机立刻收到一条来自印度同事的短信。内容说,“这是一场精彩的演讲,相信我们在印度市场的危机将会很快过去”。
印度人Dr.Ghosh说的话,倒是更令中兴中国的同事高兴。因为,他再次提及目前受到各方关注的中国设备商印度安全事件,并向印度政府发出开放市场的呼吁。
“印度的3G牌照招标已经结束。”他说,由于“非技术、非市场原因”导致市场不能自由竞争,无疑将会使竞争骤降,让市场失去效率,“最终提高运营商和消费者的成本”。他接着说,“我们充分理解和尊重印度政府对于安全问题的关注,我们也会严格遵守印度政府相关的政策和要求,相信印度政府对此问题一定会公平妥善地予以解决”。
昨天,看到《第一' 财经日报》记者时,Dr.Ghosh特地翻出这条短信。他透露,一开始,印度同事确实有点紧张和忧虑,对事态进展也很关心,但现在他对此持乐观态度。
危机应对
“到目前为止,我始终没有得到政府相关部门的正式通知,但从客户处得知他们确实得到了政府的某些建议。”距离印度安全事件数月之后,Dr.Ghosh终于首次对此事件做出了回应。
Dr.Ghosh是中兴印度公司的最高负责人,这种以当地人作为海外公司最高负责人的现象,在任何一个国家的外企中都不多见。要知道,Dr.Ghosh已在这个位子上做了4年。
2009年以来,印度政府采取了一系列措施,比如严格限制印度签证、' 电信设备采购安全审查事件等,受到影响的并非只有中国一个国家。
Dr.Ghosh表示,自从事件发生后,他已记不清中兴方面主动与印度政府及主管部门进行了多少次沟通,“数不清的次数”。
他透露,印度政府向中兴等设备商要了很多信息以供决策参考,中兴已按要求全部提交。
安全事件发生后,中兴公司并没有像华为那样,开始要求本地员工改印度名字,穿印度服装。但在Dr.Ghosh看来,中兴做了更多有效的工作。
“印度为什么不接受中兴?不接受中国设备?不是因为服装,也不是因为名字,而是因为缺乏沟通。”他说,中兴应该加强与印度政府的沟通,当然也有中印员工之间的沟通。
中兴在班加罗尔设有研发中心和培训中心,在古尔冈建立了生产工厂。除Dr.Ghosh之外,公司管理团队中相当一部分都是印度人,员工本地化率超过90%。Dr.Ghosh说,中兴印度是一家“总部在中国的印度公司”。
之前有媒体报道称,安全事件发生以来,中国设备商在印度市场未获一个订单。本报了解到,中兴第一季确实较去年全年平均业务量明显下滑。比如,2010年第一季,中兴印度公司营收占中兴全球比例仅为2%~3%。而2009年,则为7%~9%,中兴印度公司全年营收增长率超过了50%。
Dr.Ghosh解释说,没有获得订单的并非只有中国设备商。由于印度3G牌照的拍卖总共持续了一个半月,印度运营商已经基本停止采购。
积极信号
当被问及此次安全事件的最差结果时,Dr.Ghosh表示:“我的脑海中已经设想过了各种可能,不过我相信,这种最差的结果并不会到来。”
很多迹象和信号的出现,让他相信事态正在朝积极的方向发展。比如,印度总统帕蒂尔访问中国期间就呼吁中印应该加强经贸合作,而“中兴每次提出希望与印度政府进行沟通和交流,印度政府总是会马上安排会面”。
印度市场在全球是一个比较特殊的市场。一方面,它在全球增长最快。截至2010年3月底,印度移动用户已达5.6亿,用户普及率超过53%,且每月新增用户2000万人。
但另一方面,印度市场又是一个利润率极低的市场。以中兴为例,其印度市场的毛利润低于亚洲地区的平均水平。2009年其亚洲地区(不包括中国)的毛利率为22.32%,是中兴全球毛利率最低的市场。
“即便(印度)毛利率再低,我们也要做,因为这是一个战略市场,不管有多少困难,我们都要在印度留下来,然后才能变得更强大。”Dr.Ghosh说。
中兴已经进入印度市场10年。目前,中兴已与印度所有主流运营商建立了业务关系,在印度设备市场的份额大约为15%,在设备商中名列前五,在无线尤其是GSM市场,正大规模增长。
印度运营商的态度,一定程度上也对中国设备商有所帮助。“在中兴与印度运营商合作的10多年时间里,从未有过安全方面的投诉。”Dr.Ghosh表示,如果中国设备商的产品在印度市场被禁止,欧洲设备商有可能趁机提价,运营商成本会提高15%~30%,那么印度的3G建设将变得非常困难。
实际上,过去几个月,印度运营商基本停止设备采购,一定程度上也是为了等待中国设备的采购申请得到批准。
印度当地媒体5月31日报道,印度CDMA运营商协会AUSPI请求印度电信管理局,要求本周召集设备商开会讨论2G频谱价格,在提交给印度电信管理局的信中,他们反对只和一些“挑选”的设备商(如诺基亚和爱立信)讨论议题。
“我们要求中国的供应商,华为或者中兴中的任何一个参与印度电信管理局会议,若不如此,爱立信、诺基亚、高通也不应该在参加之列。”AUSPI表示。
此外,Dr.Ghosh透露,为进一步打消印度政府的疑虑,中兴打算在印度投资建设一个更大规模的工厂,以实现印度设备的本地生产。按照印度政府前不久出台的引入外资的相关优惠政策,中兴在印度实现本地化生产有望进一步降低成本。
如果中国设备商的安全事件能在印度市场顺利解决,Dr.Ghosh表示,他对印度即将开展的3G建设有很高的预期,“毕竟一共就没有几家设备商,我相信中兴能拿到较高的份额。”