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在经历了人员离职、ICP牌照续约及屏蔽事件系列风波之后，谷歌用高调招聘的姿态向外界表明它要继续留在中国市场的决心。
文｜CBN记者 陈旭
就像风中的一只蜡烛，谷歌在中国市场的前景忽明忽暗。
“让我们一起工作”—7月底，一则招聘广告出现在了谷歌招聘页面及新浪和网易等门户网站上。这家公司并未对工作地点设在北京和上海的具体招聘人数做出说明，但职位几乎涵盖了各个部门，从产品研发到销售，从市场到人事，从测试员到资深研发人员，从临时员工到经理，招募职位广泛得令人惊讶。
与这则招聘广告几乎同时出现的是谷歌的另一个声明。7月29日，谷歌总部称其搜索引擎在中国内地被“完全屏蔽”(屏蔽67%到100%)。这家公司用于显示其中国内地服务状态的页面将网页搜索这一类标为红叉，它在这个网页上说，谷歌的在线广告和移动搜索业务也首次被完全封锁。自从这家公司3月份—从那时起它不再对中文搜索引擎进行自我审查，并将其域名转到香港—设立此页面来，首次发布类似的信息。
不过，这家公司很快又改了口。一天之后，谷歌对外发表声明称这仅仅是一次乌龙事件，可能是该公司的技术故障导致公司错误发布了谷歌中国提供的网页搜索和移动服务被完全屏障的消息。而在这个过程中，其股价已经下跌了2.3%。
对于谷歌的中国用户来说，这并不完全像是一次乌龙事件。因为在最近的一段时间内，他们在用谷歌进行搜索时，经常出现莫名的中断服务现象，对Google Docs的访问也时断时续。一些用户只好转向百度搜索，并使用其它在线共享文档服务。谷歌中国对这一现象一直保持缄默也并未解释其中原因以及何时恢复。这家搜索引擎公司在中国市场的份额自然也节节败退—根据易观国际的调查，第二季度，谷歌的市场份额由上一季度的31%下滑至24%，而对手百度则首次超越70%的市场份额大关。《华尔街日报》" 评论说：“北京或许不需要取消谷歌的执照。让它中断一千次，可能会一样有用。”
上个月，这家公司的中国牌照刚刚获得续期。此时的大幅招聘看上去不仅是为了弥补之前人员流失的空缺，而且像是在稳定内外军心。
从4月份开始，关于谷歌人才被猎走的消息就不断传出。谷歌中国仿佛陷入了一种进退两难的境地。谷歌中国工程研究院原副院长王劲和原技术总监郑子斌加盟谷歌的竞争对手百度，分别出任技术副总裁和产品市场部总监。随后，谷歌图片搜索创始人朱会灿、谷歌中国工程研究院原副院长兼工程总监颜伟鹏和谷歌中日韩文搜索算法的主要设计者吴军，一同加盟了腾讯。而谷歌中国工程研究院副院长刘骏也选择了辞职创业。
“其实很多事情都是媒体的误解和过度解读。”韩雪豪(Steve Han)说。他2004年加入谷歌，2005年被总部派往中国，近两年是主管谷歌中国新业务拓展和投资的总经理，是谷歌中国最资深的员工之一。
“即使是中国区高管，也不像民营企业那样有股份，一旦有更好的机会，就会考虑离开。”韩雪豪如是解释谷歌人眼前看到的诱惑，并认为“一个跨国公司的人员流动很正常”。这位谷歌资深员工在这一周刚刚办理了离职手续，即将跳槽到天涯社区担任负责研发、产品和投资的资深副总裁。不过，他反复强调自己的离开跟谷歌的现状关系不大，主要是考虑个人的发展。
另一位7月底从谷歌关键字销售部门离开的员工和韩雪豪有相同的看法。在她眼里，谷歌中国现在的业务一切都很正常，每一年都会有人离开，只是今年走的人比较多。她认为这肯定和谷歌的现状有关，但又不认为这之间有必然的联系。“大多数媒体都误读了谷歌的意思，谷歌只是说要和政府谈判，从来没有主动说过要退出中国。”她说，“没有哪一家公司不重视中国市场。”
这个看上去像是“PR问题”的问题，却在影响客户的信心，也影响了谷歌的广告收入。
韩雪豪所在的业务部门就受到了这种影响，以至于没有办法开展新业务。而更多竞争对手则开始利用这种情绪挖谷歌的“墙角”。谷歌遍布中国的27家搜索广告业务代理商，约有一半加盟了腾讯旗下的搜搜，13家签约了网易旗下的有道，而搜狐的搜狗也抢到了几家。同时，谷歌音乐的合作伙伴巨鲸音乐网也表示不再依赖谷歌，自今年3月谷歌将其中国网站的用户自动转至其香港网站Google.com.hk后，巨鲸音乐网的流量有所下降，开始独自承担大部分的广告销售工作。
“如果客户通过谷歌赚到钱，一般不会放弃这个平台。”一位7月上旬离职的大客户部销售总监告诉《第一" 财经周刊》。在她看来，抛弃谷歌平台的是一些出于品牌宣传需要的客户，因为它们没有承受风险的动力。
ICP牌照通过年检，虽然给很多客户吃了一颗定心丸，但是Google.cn上只剩下“音乐、翻译、购物”的内容也开始引起很多猜测，人们并不知道谷歌获批的牌照能做哪些业务。“谷歌中国的搜索、地图业务都不在获批范围之内。”一位" 互联网业内人士告诉《第一财经周刊》。6月，国家测绘局宣布将首次颁发互联网地图服务牌照，无照经营者的业务将被停止。而由于谷歌地图的涉外身份，其能否获得地图牌照成为一个悬念。
不过谷歌这一次表现得非常主动，7月20日，谷歌通过其官方" 博客“Google黑板报”发布了一篇文章，回答了部分质疑，并描述了未来的一些打算。谷歌决定关闭热榜和" 生活这两个没有受到中国用户欢迎的产品，并停止对天涯来吧和天涯问答的技术支持，在未来上线一个新版本的谷歌问答。对于地图的新政策，谷歌也表示正在对此进行研究，会和大家保持沟通。
在不做过滤的原则之下，什么产品适合在中国做，什么产品需要收缩，谷歌打算进行新的考量和调整。
“其实ICP通过之后，谷歌留在中国市场已经没什么悬念了。”韩雪豪说。谷歌本来就对中国市场有一些调整计划，拿到ICP之后，就自然可以推进这些计划，“总部高管们这半年不停地做事情来给中国市场信心”。在ICP牌照通过后，谷歌高级副总裁、首席法律官大卫·德拉蒙德(David Drummond)说：“我们可以继续为中国用户提供搜索和其他本地产品服务了。”
早在7月的这次大规模招聘之前，5月份谷歌中国通过“Google黑板报”发出招聘启事，称“产品不断升级改进，继续招聘优秀人才”，并承诺谷歌可以给中国用户提供更多更好的产品。
“不做过滤之后，产品线可能会收缩，但这仍然是一家优秀的公司。”韩雪豪对这个很快将成为前东家的公司如是评价。
