江民呼吁腾讯、360停止战争 应充分尊重用户选择顺水鱼财经

  ' 和讯科技消息 日前,江民注意到,关于腾讯与360之间的纷争,已经超过了一般意义上的商业竞争,到了人身攻击和不共戴天的地步。360首先推出扣扣保镖,监视QQ,腾讯更于11月3日晚发出通知,要求凡是使用360的电脑用户,首先做出二选一的选择,有我无他,一时间,众多普通电脑用户搞的一头雾水,不知道自己电脑中到底发生了十分事情,令用户十分不安。

对此,作为国内主流计算机安全技术厂商之一,江民' 科技对事态的严重性表示十分担忧。首先,江民科技认为,两大' 互联网免费客户端厂商此场肉搏,已经破坏了良好的市场竞争秩序,特别是各自有着数亿用户的软件产品,其担负着极其重大的社会责任,一举一动,应充分考虑用户的感受和可能引起的社会影响。

其次,江民认为,诚信是一家企业生存的根本。就此次事件而言,腾讯做出不与360共存的决定,也是与360发布的扣扣保镖有着直接关系。腾讯是否涉嫌侵害用户隐私,应由法院做出最终裁决,而不能由一家商业软件做出裁决, 而推出“保镖”监视竞争对手的做法,也有侵权之嫌。两家企业最终分别公开自己软件的工作原理和托管源代码,表明自己的清白,但用户并不知晓内情,用户的知情权被严重干扰。

第三,腾讯作为一家高度普及的即时聊天工具,用户的忠诚度是不容怀疑的。正因为如此,腾讯此次决定,一定程度上伤害了不明真象的用户感情,导致部分用户一边骂腾讯,一边卸360的现象。而作为屡屡挑起事端的360,却利用用户同情弱者的心理,赢得了感情分。这种现象,尤其在一些校园学生群体中较为普遍。

第四,腾讯和360的战争,给计算机病毒和木马一个良好的传播机会。网上关于此次战争的新闻铺天盖地,QQ 群信息以及各大论坛,讨论此事的帖子数不胜数,其中不乏传播木马的恶意链接,以及伪装成腾讯杀毒软件或伪装成360聊天软件的恶意软件出现。

目前,两强之争仍然没有叫停的意思。我们设想,假如微软学习中国软件企业如此竞争,估计中国所有的通用软件都不会存在。恶性竞争不利于市场的良性发展,用户需要足够的尊重和自主选择权,用户也需要足够的知情权。作为国内主流的计算机安全软件厂商,江民科技在此呼吁,腾讯和360应该立即停止战争,把选择权和知情权还给用户。作为担负着重大社会责任的企业,应当采取积极措施,消除用户的担扰和恐慌,以免互联网良好的环境被进一步破坏。

北京江民新科技术有限公司

市场策划部

2010年11月4日

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