广州日报：网络混战 商家失火用户遭殃顺水鱼财经

王琳，海南大学法学院副教授

“360VSQQ”的网络江湖混战未来如何尚未可知，但能够确定的是，如果这两大行业巨头的“打架”再不受到约束，用户可能受到的伤害还会继续扩大。

仅仅在两天前，我还以为“360VS QQ”不过只是网络江湖里的又一场行为艺术。但自从腾讯“作了一个艰难的决定”之后，我看到了真枪实弹下的一片血与泪——泪水来自腾讯某高管，分不清是真诚还是作秀；鲜血来自亿万计数的网民，看得见的是“商家失火，用户遭殃”。

“凡是使用360杀毒软件的腾讯用户，不能同时使用QQ。”腾讯公司给用户出了一道单选题——非此即彼，你死我活。不久前，马光远博士还在说，在网络隐私屡屡被侵犯的今天，“我们并不怕行业巨头揭短或者吵架，而最怕他们经常一起喝茶。”如今，茶是喝不成了，吵架也升级成了打架。未来的3.0版将是何种面目还未可知。但能够确定的是，如果这两大行业巨头的“打架”再不受到约束，用户将可能受到的伤害还会继续扩大。也许我们应该修正一下马博士的判断：我们既怕他们经常一起喝茶，也怕他们时不时地打上一架。

这场网络混战源于恶性竞争，问题是对垒双方均指称对手是“恶人”。既然谈不拢，那就法庭上见，事实上，腾讯也这么做了。据报道，11月3日，北京市朝阳区人民法院已正式受理腾讯公司诉360涉嫌不正当竞争案。腾讯在起诉书中称，360隐私保护器监测了腾讯QQ聊天软件的运行，并利用虚假宣传手段，误导和欺骗用户，诬蔑腾讯QQ窥视用户的隐私，给腾讯及其产品和服务的声誉造成极大损害。

究竟是QQ窥探用户隐私已久，还是360借反窥视为名打击对手，由于涉及诸多技术细节，对于多数普通网民而言还无从判断。但这两巨头的吵架的确促进了信息的公开。如360指责QQ“扫描用户硬盘文件”，腾讯则以“360也在扫描用户硬盘文件”作为反击。围观的用户终于知道：原来这两家软件都在扫描我们的硬盘。只要未事先明示并取得用户同意，这种窥探和反窥控中的窥探都构成了侵权。

尽管双方均以“保护用户合法权益”来为自己的行为辩护，这其中各自的可信度有多少，仍待吵架的进一步升级——进一步的吵架会带来进一步的信息披露，法庭上的吵架会让双方的信息披露更谨慎，也更专业。只要司法是公正的，构成不正常竞争的一方就将受到惩处，从而由个案的公正带动整个' 互联网市场竞争的公平。

但上述愿景似乎又并不是腾讯的诉求，在一方面已经诉诸司法救济的情况下，另一方面腾讯又自任裁判官逼迫用户接受“两选一”。如果说QQ窥探用户硬盘是否涉嫌侵犯用户隐私还有待法院裁判的话，腾讯的“勒令用户两选一”事实上已经构成了对用户自由选择权的侵犯——不管是免费用户还是会员用户，只要是QQ的使用者，用户与腾讯之间都有事实上的合同关系在，腾讯是在单方撕毁合同。

腾讯的“艰难决定”理应谴责，腾讯在选择司法之后仍然陷入艰难又值得同情。在所有对这一事件的评论中，隔山观火的张朝阳在其' 博客中留下了一句话，“反观中国，二流的司法只能产生二流的产业。”在中国，当原告何其难也。纵观百度等多家公司已将360诉上法庭的网络公案，可有好的结案？ 法治不彰，商业伦理失陷，网络江湖遂成不入流的江湖。

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