市消协认为绑架消费者顺水鱼财经

针对近期的“3Q之战”（腾讯公司与360公司之间的争端）,市消协昨天发出声明,炮轰两家企业为一己私利绑架消费者为“人质”,剥夺了消费者的选择权。市消协表示,此次事件极有可能演化成一起严重侵害消费者权益的公共事件,有关部门应紧急干预。

北京市消协认为,此次争端,极有可能演化为一起严重侵害消费者权益的公共事件。由于此事关系到数亿网民的利益,市消协呼吁相关企业应以公众利益为重,通过合法方式进行解决。

市消协专家委员会委员、律师邱宝昌表示,尽管QQ和360很多软件是免费的,但两家公司也因为众多用户而获得了收益,因此免费不等于免责,广大用户完全有权利要求企业恢复其所提供的正常服务。

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