中国电信拉开年底网厅促销序幕
每年的年底都是运营商促销旺季,据悉,今年年底,中国电信则对使用网上营业厅促销非常重视,这缘于中国电信总经理王晓初如此解读中国电信的企业定位,“如果说5年前的中国电信还只是一个"装电话的",那么,今天的中国电信则更多是一个"卖服务的”。
网上营业厅是运营商非常重要的销售和服务渠道,据透露,中国电信集团已给各省公司下达的一份内部文件,要求“进一步提升电子渠道支撑3G营销的能力,持续提高网掌厅重点业务受理占比,提高客户感知和活跃客户渗透率,宣传电子渠道业务办理、充值交费和信息查询的便利性”。
由此,轰轰烈烈的中国电信各省网上营业厅促销最近在全国开始,北京电信此次举措只是中国电信集团公司的一个部分,不过,从中也能看到其缩影。
推多个层面网厅赠礼品抽奖
具体来说,北京电信宣布推出多个层面的体验、促销活动,分为三个层级,分别是:登陆网上营业厅答题获赠奖品、前往北京市、郊各自有营业厅体验获赠奖品并参与周抽奖活动、在自有营业厅办理购机入网参与月奖抽奖活动。参与者可同时参与三个层级的活动,享受礼上加礼的优厚待遇,最高可获赠价值5000元的大礼,并可通过登陆网上营业厅、拨打客服热线10000查询抽奖和领奖情况。
同时,在北京电信网上营业厅bj.ct10000.com专门设置了“体验天翼3G,100%都有礼”活动专区,用户可上网登陆该专区或拨打客服热线10000号进入“体验天翼3G,100%都有礼”语音专区,进行具体的规则流程查询。
其中,登陆网上营业厅答题为100%赠送礼品,只要参与就有礼品。具体操作为:用户登陆北京电信网上营业厅网址bj.ct10000.com“体验天翼3G,100%都有礼”活动专区参加答题,网厅答题完毕后可以收到一条短信告知一串验证码,答题者可凭借短信前往北京市、郊区中国电信自有营业厅领取参与奖礼品。
北京电信提醒,此类短信转发有效,但每人仅限领取一次礼品,可从备选礼品中选择。
北京电信表示,希望以上述活动回馈用户,同时希望通过本次活动,提高电信营业厅的人流量,增加10000号客服热线的3G咨询量。
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