诺基亚寄望埃洛普 重塑行业领导地位任重道远顺水鱼财经

上半年开始，有关诺基亚更换CEO的消息就流走坊间。9月10日，之前的传闻终于得到了印证。诺基亚在这一天正式宣布，任命微软高管斯蒂芬·埃洛普为公司新任总裁兼CEO，于9月21日正式上任，接替康培凯的位置。

康培凯在诺基亚CEO位置上呆了4年，期间也是手机行业动荡的4年，摩托罗拉、索尼爱立信出现了衰退。诺基亚在市场占有率方面，捍卫了全球手机老大的霸主地位，但却在智能手机方面被后起者赶超。

现年47岁的埃洛普，拥有足够的行业经验和领导力，曾服务于微软负责商业软件部门，并取得了不俗的成绩。诺基亚对他寄予厚望，包括寄希望他能加强诺基亚在智能手机领域的领导地位。诺基亚董事会主席约尔马·奥利拉说：“现在，是进行人事变更的最好时机，我们需要新领导者带领公司迈向新的成功。”

康培凯的功与过

诺基亚有140多年历史，创新成了它的内在基因。从木材到橡胶，再到电缆和' 电信，诺基亚总能准确把握形势，完成蜕变。在电信设备市场遇冷之前，它预见性地将电信设备分离出去，然后通过一系列收购，进军移动' 互联网。

即便这样，诺基亚依然遭遇到了难题。尽管手机出货量仍然雄踞榜首，不过，这一光环已无法掩盖它的落寞。

诺基亚规模庞大，在' 通信行业积淀较深，但这种优势，有时候也会转变成为负担， 使得它行动迟缓、盲目自信。困难来临时，总以为是暂时的，凭借公司强大的研发能力和雄厚的财力，可以迎头赶上。不仅诺基亚如此，摩托罗拉、索尼爱立信都出现了类似的情况，最后掉队。

现年57岁的康培凯，2006年开始担任诺基亚CEO，期间，手机行业风云变幻，摩托罗拉在与诺基亚的角逐中，大受内伤。与摩托罗拉相似的还有索尼爱立信，曾一度被' 业界看好，最后也兵败滑铁卢。

而诺基亚，除了部分季度出现业绩亏损外，整体表现依然被认可。在出货量上，诺基亚的份额也一直较为稳定，大多数时间稳定在35%左右。因此，有业内人士对本刊表示，不是诺基亚不优秀，而是后面突然杀出的苹果太优秀了，再加上强势的黑莓，康培凯的弱点被放大了。

诺基亚今年第二季度利润仅为2.91亿美元，低于去年同期的4.84亿美元，同比下滑40%。在移动设备方面，第二季度出货量为1.111亿部，同比增长8%。在盈利能力上，它已落后苹果和RIM。自2007年iPhone面市以来，诺基亚的股价已下跌了60%，期间，康培凯离职的猜测，也不断流走坊间。诺基亚也承认，由于与苹果等竞争对手在高端智能手机市场激烈竞争，公司净利润下滑。

与诺基亚相比，苹果与RIM的财报却十分漂亮。截至6月27日的2010年第三财季财报显示，苹果净利32.5亿美元，同比大增78%，毛利率为39.1%。期内共出售840万台iPhone，同比增长近61%。RIM截至8月28日的第二财季实现营收46.2亿美元，同比增长31%；实现净利润7.967亿美元，同比增长76%。黑莓手机季度出货量达1210万部，同比增长45%以上。

过去几年，在康培凯的率领下，诺基亚进行了多个领域的尝试，包括进军移动互联网。不过，当触摸屏手机流行时，他错估了形势，认为不会成为行业趋势。2007-2008年，诺基亚还有机会，那时iPhone刚处于起步，康培凯认为iPhone的出货量有限，不过是“叫醒的闹钟”罢了，不足为惧。

事实上，诺基亚已有前车之鉴——曾经错过了翻盖机的大好时机，让三星等竞争对手快速崛起。在传统手机巨头中，诺基亚是介入触摸屏最晚的之一。另外，在移动互联网时代，手机屏幕已经全面解放，但诺基亚依然偏爱小屏幕，致使移动互联网体验不佳。对此，有人认为，诺基亚Symbian操作系统，无法很好地承载互联网应用。

早在年初，就有知情人士向《IT时代周刊》透露，迫于投资者压力，诺基亚CEO康培凯可能会离职。

埃洛普掌舵

诺基亚是一家较为传统的公司，它在芬兰拥有至高无上的地位，甚至成了整个国家的象征。正是这种地位，使得公司高管大部分出自芬兰，诺基亚的输血一直未能实现。

因此，诺基亚急需一个新的领导站出来，指明方向，引领公司守住江山，并坚守智能手机的市场地位。但诺基亚并未从内部选拔CEO，而是从微软找来了埃洛普，这是诺基亚历史上首次由外籍人担任CEO。

在外界看来，诺基亚看中的是埃洛普的硅谷背景，在今天风云突变的手机市场，需要这样一个具备大视野的领导人主持局面。

46岁的埃洛普无疑符合这样一个条件，他毕业于加拿大麦克马斯特大学，获得计算机工程和管理学士学位，曾服务于微软负责商业软件部门，并取得了不俗的成绩。在他的领导下，微软商业软件部门业绩突出。他还担任过美国宏媒体软件公司CEO、美国奥多比系统软件公司负责全球业务运营的总裁，美国瞻博网络公司CEO等职务。

据微软与埃洛普共事的同事透露，他极具亲和力，与员工关系融洽，相信赴任诺基亚后，有利于公司的团结稳定。埃洛普较强的操盘能力，被认为是诺基亚最为需要的。诺基亚董事会主席奥利拉对埃洛普表示看好，认为其深厚的软件业背景，将为诺基亚带来宝贵的财富。这一点在资本市场得到了回应，诺基亚公布埃洛普出任CEO后，股价随即大幅上涨。

但要想驾驭好这样一个手机巨头，保证尾大不掉，的确不是一件容易的事。埃洛普当务之急是要挽回投资者的信心，推出比iPhone更具竞争力的产品。

埃洛普虽然履历丰富，很多分析师还是担心，他能否带领诺基亚实现突破，毕竟它在移动互联网领域没有太多的积累。而且，手机市场变得越来越不可控，自从苹果2007年6月底发布iPhone以来，这一行业的游戏规则就被彻底改变，出货量不再是衡量标准。2008年全球金融风暴正盛时，iPhone以全球1%的市场份额，瓜分了手机行业2/3的利润。在iPhone的冲击下，诺基亚只能通过降价来维护市场份额。

Gartner分析师称，任命埃洛普是一个“保险”的选择。但他们同时认为，一个人还不能够改变命运，必须有一个强大的团队去推动，管理层对埃洛普的支持要坚定不移，为改革扫除一切障碍。另外，诺基亚必须解放思想，要扭转自己还是行业老大的思维，改革的步子一定要更大一些。当前，诺基亚的竞争对手太过凶猛，不能再迟疑下去。

但任何事情都有两面性，动作太大，诺基亚难免会出现人事动荡。任命才公布数日，诺基亚执行副总裁、移动解决方案部门负责人安西·范乔基就递交了辞呈，将在6个月后辞职。他目前主管诺基亚的Symbian和MeeGo智能手机系统业务，今年7月才坐上这一位置，被视为“诺基亚的乔布斯”。

重塑诺基亚

8月9日，市场调研机构IDC公布的调查结果显示，诺基亚智能手机的市场占有率为38.1%，位居榜首。黑莓手机占有率为17.8%，iPhone的占有率为13.3%。尽管从量来看，诺基亚仍然是第二名的两倍之多，但它与对手的优势，正在不断缩小。在智能手机市场，诺基亚一度超过50%的市场份额。

手机市场正在处于转型期，智能手机的地位日趋重要，功能机市场竞争激烈，利润微薄。而在这样一个关键时刻，诺基亚没能抵挡住竞争对手的冲击。8月，市场研究机构Gartner在一份报告中指出，诺基亚智能手机市场份额下滑，导致整个市场份额已经由去年同期的36.8%，降至目前的34.2%。

事实上，诺基亚的敌人正在逐渐增多，新起的谷歌Android借助开源的优势，上升势头迅猛。截至今年8月上旬，谷歌Android超越苹果iPhone，成为继诺基亚Symbian和RIM黑莓之后的第三大智能手机平台，市场份额为17.2%。

埃洛普称，赴任诺基亚后，将会做系统的调查，倾听员工的意见、业界的意见以及用户的意见，然后再作调整。“目前，移动行业处在一个变革时期，这是由云计算、社交传媒以及移动计算等技术引发的。”在埃洛普看来，他的任务就是带领公司度过这一危机时期。

“作为全球最大的手机制造商，诺基亚完全有能力造出最好的手机，但同时需要开发者的帮助，才能使整个生态系统保持生机。没有你们，我们将失去活力。”9月16日，2010诺基亚世界大会在伦敦落下帷幕，埃洛普在闭幕式上发表了这番演说，强调了开发者社区的重要性。

诺基亚希望依靠埃洛普在微软的经验，改善公司的智能手机业务。但也有人认为这或许有点一厢情愿，因为，微软在手机业务上也是乏善可陈，其自有操作系统占有率大幅下滑，而自主品牌的手机更是摔了大跟头。

基于微软在移动领域的表现，如果诺基亚希望借助埃洛普在微软的经历，或许会遇到不少困难。更何况软件开发并不是诺基亚的最大弱点，黑莓在应用程序上，也不具优势，但产品同样有很强的号召力。诺基亚现在最大的问题是产品，这一问题不解决，其他小手术只能治标。

诺基亚坚守的Symbian系统，被业界认为不适合智能手机。新推出的Symbian3操作系统，诺基亚对其进行了简化，为应用开发人员提供便捷性，被寄予厚望。日前，它一口气连推三款全新的Symbian3智能手机，希望这些产品能与iPhone以及Android系统的手机抗衡。

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