第一财经日报：善恶互联网商业模式之问顺水鱼财经

目前所有的互联网公司都在试图复制“免费+增值”的商业模式，类似的商业模式导致几乎所有公司之间都存在直接或者间接的竞争关系。“免费+增值”的商业模式虽然在过去取得了极大成功，但在未来仍然能天下无敌吗？3Q大战提醒业者的是，这种模式是否也存在漏洞？是否也面临创新不足的困境？

创新之问

马晓芳

为什么互联网“第一次世界大战”会在腾讯和360之间发生？难道冲突的根源真的如两家企业所说，双方的分歧仅在于是否保护了用户隐私之间？显然事实远非这么简单。

目前所有的互联网公司都在试图复制“免费+增值”的商业模式，只是免费的方式和途径各有不同，类似的商业模式导致几乎所有公司之间都存在直接或者间接的竞争关系。

“免费+增值”的商业模式虽然在过去取得了极大成功，在未来仍然能天下无敌吗？3Q大战提醒业者的是，这种模式是否也存在漏洞？是否也面临创新不足的困境？

蹊跷的搜狗

腾讯与360的“战争”发生后，迅速引起了其他相关方的反应。金山、可牛、傲游、百度等企业发表联合声明，宣布将与360不兼容。之后，阿里巴巴也宣布暂停旗下淘宝等公司与360的合作，据称，这将使360损失接近5000万元的广告收入。

不过，值得注意的是，另外一家企业搜狗的出现让事实看上去变得更复杂一些。11月5日，宣布与360不兼容的企业一共有5家，不过最后公开露面并发言的是4家，这最后一家就是搜狗。

搜狗的是否加入，并不影响腾讯与360之间的这场战争格局，甚至，搜狗的是否加入本身就是“无关大局”的，但搜狗的种种姿态让我们看到这场互联网战争绝不仅仅是竞争对手之间的一场利益之争，“战争”的本质在于商业模式。

客户端之战？

“在之前与马化腾的交流中，我有一个明确的感受：马化腾对QQ客户端有强烈的不安全感，他自己是靠客户端做起来的，他深知如果中国有一个客户端做得很好，也做一样的业务就会很危险。”在11月8日下午的采访中，周鸿祎对记者表示。

虽然这种说法有一定的主观性，但也可以在一定程度上解释为什么腾讯对360是否做IM产品如此介意。

360有一位高层曾对外表示，360也将推出自己的IM产品，这被腾讯抓住了话柄，进一步对用户表示，360之所以备份并窃取QQ用户资料正是为了推出自己的IM产品。360方面随后对此否认，称上述只是气话，“我们在过去、现在和将来都没有推出IM的计划。”周鸿祎表示。

但腾讯仍然对此不依不饶。“据我们从内部了解，事实不是这样。”马化腾表示，“如果因为这次的事，使他们放弃了推IM的计划，未尝不是好事。”

从这样一个层面来说，腾讯与360之间的竞争关系在于360是否会推出IM产品与QQ竞争，又或者腾讯推出的电脑管家杀毒产品是否直接影响了360安全卫士的份额。只不过，随着扣扣保镖的推出，双方的冲突演化为QQ与扣扣保镖之间，随着腾讯将“不兼容”的选择权抛给用户，这场战争进一步升级。

根据腾讯的2009年中期业绩，腾讯的活跃用户超过6亿。360安全卫士的装机量超过3亿，用户数在1.5亿～2亿之间，扣扣保镖在发布的3天之内，下载量就达到了1000万以上。

在这样的背景之下，一旦360推出IM或者腾讯依靠用户量推出杀毒软件，对对方的杀伤力都是巨大的。