据青年报,大家辛苦了!”随着一声亲切的招呼声,车厢内响起了柔和的轻音乐,坐在座位上的乘客们或塞上了耳机,或长长地深呼吸往后靠在了柔软的靠背上闭目养神。在接下来的七八分钟里,这些来自东方维京大厦的白领将享受一段宁静的“旅途”。这辆“弹眼落睛”的' 奔驰斯宾特将把这些商务楼白领免费送到一公里外的娄山关路地铁站,而翌日清晨,这两辆“大奔”还将把他们接回商务楼。随着长宁区落实服务白领便利午餐、便利交友等“六个便利”措施开展至今,本次东方维京大厦使白领的“便利出行”又“更上一层楼”。
每天三个时间段 两辆大奔轮流送
“现在是晚上的第一班,人还不是很多。”昨天下午5点10分,仙霞路上的东方维京大厦商务楼外的通道上,一辆簇新程亮、被称为“维京号”的奔驰商务车已经停靠在了白领们熟悉的门口,物业值班经理高士福已经等在了门口,迎接首批下班的白领们,而司机师傅已经坐在驾驶座上,等待当晚的第一批乘客。
白领们陆陆续续从门口拥出,其中有几名熟练地拿出了一张特制的卡,上车后在一个特制的读卡器上刷了一下,便坐到了座位之中。据观察,这趟车共坐了5名乘客,5分钟后车辆准时离开大厦奔赴约1公里外的娄山关路地铁站。
正当它驶出商务楼区域,另一辆一模一样的奔驰紧随其后,停在了门口的“老位子”,它将等待当晚的第二批乘客。来自商务楼中某' 意大利公司的白领裘小姐第一个上了这班车,她说如果不乘这个短驳车,走路要15分钟才能到地铁站,“天气不好、刮风下雨或时间来不及了都会坐,如果天气很好,也可以选择走路。”裘小姐说,自从有了这个班车,上下班方便很多。
与裘小姐有一样想法的还有许多人,来自某日企的张先生说,自己以前从没想过一个商务楼的物业服务能那么细心,“而且车子本身也很舒适,看得出物业是很用心在维护这两部短驳车的。”5点30分时,在第二趟车出发时,第一班送完乘客的车已经回来,等待下一批客人。
从5点15分开始,每隔15分钟就会有一趟车从商务楼出发,将有需要的白领送到地铁站口。
服务白领无小事 便利出行办实事
根据高士福提供的班车班次表,这两部“大奔”每天有3个工作时间段,早上从8点开始一直到9点15分,共10班车停靠在2号线娄山关路地铁站4号口外,中午为了方便大家午餐,从10点开始安排了7个班次将有需要的白领送到天山路上的百盛商场附近,而晚上则从5点15分开始有10个班次将大家再送至地铁站。班车的工作时间与大多数员工的正常工作时间相匹配。据统计,目前东方维京大厦中共有500多名白领申办了免费的乘车证。
“白领其实都工作很辛苦的,我们也是想让大家能够感受到物业服务的温馨。我的车上会放一点自己' 收藏的轻音乐CD,给大家舒缓一下。”司机杨师傅介绍,申领了乘车卡的白领中,每天约有85%的人是使用的。“车子每次可以坐19名乘客,一般坐满就走,如果没坐满,我们就会根据班车的时间发车。单趟大约就是7分钟左右,碰到早晚' target='_blank' >高峰,有时会稍微长一些。”杨师傅表示,因为要保证车况整洁,每天他们都要认真擦拭3遍车身,目前乘客不仅包括普通白领,也有公司老总。“因为现在上海早晚高峰道路很堵,许多有车族都宁愿乘公共交通。”高士福也表示,“每天数控部门将乘坐班车的人次、情况进行统计,以便于随时优化调整。物业服务做到位了,入驻的商户才更满意。”
据悉,这两部班车是东方维京泰成物业有限公司出资购买的,其“短驳服务”则是由商务楼所在的长宁区仙霞街道牵头,初衷是为了配合长宁区正在大力实施的“六个便利”服务联盟。这“六个便利”包括便利交友、便利出行、便利培训、便利休闲、便利保健和便利午餐,本次“最后一公里”的班车服务也是白领“便利出行”的重要组成部分。