
“免费模式”顺应个人用户市场
放弃安全业务每年带来超过2亿元的收入转型免费,金山毒霸免费的决策颇让' 业界震惊。连金山网络COO王欣也坦承,作出免费决定,颇为无奈,“这些年,市场环境发生了很大的变化,用户付费的意愿越来越低。这种情况下,我们若再坚持收费的商业模式是不划算的。”在金山看来,与国内其他' 互联网应用一样,面对客户端激增,免费潮流已经势不可挡,要提高市场占有率,商业模式必然发生转变。
据早前中国互联网络信息中心 (CNNIC)发布的调查报告显示:58.6%的网民愿意使用免费杀毒软件,而在收费杀毒软件用户中,35.6%的用户明确表示到期后不会再续费。“数据显示,免费杀毒正成为个人用户市场的主流。”近几个月来,多份分析报告亦如此表示。
对此,有观察人士指出,到目前为止,多家老牌杀毒软件厂商均强调“免费尚不足以成为一种模式”。但实际上,此前,360率先通过免费策略发展了数亿用户之后,传统杀毒软件厂商再也坐不住了。
“事实上,在面向个人用户杀毒市场上,各专业杀毒软件厂商纷纷推出各种阶段性免费版本,期限长的达到免费使用一年。而金山此次宣布永久免费,只不过是将这一波态势推向高潮而已。”上述观察人士表示。
模式之争须破盈利困局
对于广大网民而言,杀毒软件免费是欣喜无比的。可以舍弃使用已久的付费软件,大呼“再也不用为注册码过期而提心吊胆。” 但对杀毒软件的安全企业而言,免费容易,盈利难。
“金山杀毒软件永久免费,是一个艰难的决定。”刚刚成为金山网络CEO的傅盛坦陈,作为一家商业公司,不仅要占领市场,还要实现盈利。“金山网络有大量的现金储备,可以考虑三年不盈利,相信我们能够找到正确的商业模式。”
针对时下免费模式潮席卷安全行业,杀毒软件业另一巨头瑞星则表示,杀毒软件是一个对于先期投入要求极大的行业,研发、服务的成本占据了价格的绝大部分,瑞星每年投入其中的费用极高,免费模式无法支撑这样庞大的投入。“作为专业的杀毒厂商,瑞星坚持以杀毒作为核心业务和核心竞争力,努力满足用户需求。”瑞星安全专家接受信息时报记者采访时表示,用户对于杀毒软件的需求非常复杂,高中低端需求差异明显,因此,瑞星认为,需要专业的安全防护的用户可以选择购买付费的安全软件。
实际上,关于模式之争,众安全软件厂商的态度一直莫衷一是,一边在个人用户市场推出半年或一年免费模式投石问路,一边在企业级用户市场坚守收费模式。
对此,有分析人士表示,“免费模式目前主要是冲击个人用户市场,对企业级用户影响仍小,成为主流尚难以定论,而且必须为免费模式寻找到一条清晰的商业盈利模式。”
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