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为提升集团客户群销售人员的业务拓展技巧，增强拓展团队的凝聚力，同时规范销售礼仪，传达业务管理流程，集团客户事业部和人力资源部联合组织了集团客户群销售人员基础能力提升培训。
培训于11月11日、12日在省邮电培训学校举行，主要针对集团客户群2009年1月后入职的销售人员。 本次培训中，集团客户事业部根据客户经理职业定位，从实际工作出发，精心为销售人员安排了集客销售技巧、产品业务与集团客户价格策略、销售管理系统操作规范与工作安排、集客销售礼仪规范、集团客户项目流程管理五门针对性较强的课程。本次课程由集团客户事业部经营管理中心陈信夫副经理、营销策划科陆柯伟、销售服务科蒋望宇、西湖经营部集客经理杨俊、外聘职业讲师主讲，更能结合实际工作，操作性较强。
在两天的培训过程中，学员们非常遵守培训纪律，认真听讲并与讲师积极互动，部分学员在课间休息时间里就工作中遇见的问题与讲师展开积极的讨论，将理论运用于实践中。 （来源：CCTIME飞象网)
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