曾推优惠固话套餐被叫停
一直以来,月租费的收取就令一些消费者很是不满。有消费者甚至调侃说,运营商收取月租费,就相当于“买鸡蛋却被要求连带支付买母鸡的钱”,还有消费者质疑,电力、自来水、煤气公司同样需要进行基础管网铺设、计量表具的安装,为什么他们没有收取月租费?
电信运营企业表示,由于月租费属于基础资费部分,运营商并不能够自主随意调价。早在2004年,上海电信酝酿推出了名为“话匣子”的固话套餐业务,变相地拉低了月租费,然而仅仅推出几天即被' 通信主管部门的叫停。后经主管部门同意,调整后再度开放时,原来设计的数款套餐被缩减为3款,优惠幅度也有一定“缩水”。不过,这些优惠固话套餐现已不再向新用户推出。
记者了解到,目前上海电信没有专门的固话套餐可供申请,只有将固话和手机或宽带打包在一起的套餐可供选择。这些套餐实际上是变相拉低甚至取消了月租费。以电信199元/月的e9套餐为例,199元中包含了4M的宽带无线包月、固话290分钟的通话时间、一次性赠送一部价值999元的手机、赠送来电显示(6元/月)和固话彩铃(5元/月),另外,套餐内的固话和手机之间互打电话,费用全免。
不过,套餐让利的方式毕竟还不够直接。对于一些老人来说,可能仅需要安装固话,而不是花高价享受套餐的实惠。
固话用户流失越来越厉害
不过,越来越多的人选择不装固话。“手机方便,费用又低,固话基本上派不上用场,还得付月租费,实在不划算。”白领小卞说。类似小卞这样新家中不装固话的年轻人,并非个例,甚至还有人将家中已有的固定电话销号拆机。
除了手机外,包括Skype、飞信、MSN、QQ等网络即时通讯工具,都在蚕食固定电话原有的地盘。上海市通管局公布的最新数据显示,截至今年8月份,本市的固定电话用户数为935.4万户,同比减少了8.4万户;而移动电话用户则同比增加了40万户。而根据工信部今年8月底发布的数据,全国固定电话用户累计比上年末减少997.4万户。
业内人士表示,运营商与其守着较高的月租费眼巴巴地看着用户流失,进而导致资源的闲置,还不如降低或取消月租费,挽留住用户。(来源:新闻晨报)
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