微软庄毅礼：Xbox进华商榷中 WP7手机中国明年推顺水鱼财经

微软消费与在线事业部大中华区总经理庄毅礼（ErikJohnson）指出，随着这些面向消费者技术的推陈出新，消费者选择的余地更大了，他们可以选择消费何种内容，如何来享受这些内容。而人们对于工作和做事情的方式方法也有所改变，例如一些新的触屏、触摸技术，以及随着人体姿态移动而移动等新技术出现，消费者对于技术的掌控更全面了。

“而以上这些内容，也就是微软消费者产品战略核心所在，微软的产品和服务可以延伸到如此宽泛的一个范围之内，使得消费者可以随时随地在任何需要的时候，以一种非常良好的体现来使用技术。”庄毅礼如是说。微软要为消费者提供一种全面掌控他的使用和消费体验的能力，给他们提供一种值得信赖的体验。

让消费者有更多选择权

现如今消费者如何选择服务，怎样使用服务，他们掌控的机会和选择比以前大得多。庄毅礼表示，“我们面临的最大挑战是确保让微软成为消费者选择的一部分，提供给他们希望的技术，提供很强的技术保证，让消费者有更多的选择权利。”

与此同时，微软持开放的心态，与其他厂商与合作伙伴一起合作，搭建一个友好的合作伙伴体系。在商业社会中，很难说有一家企业靠单打独斗去发展，必然要与合作伙伴去合作，PC市场、在线市场、手机市场等等，“微软希望在各个方面都能做到很好，能够跟上快速变化的产业环境。”庄毅礼说道。

庄毅礼认为微软消费者产品战略是非常行之有效的，微软产品和技术有很大的消费群，能非常灵活地帮助用户随时随地进行对外沟通，可以给用户提供对于这种使用体验更加有效更加全面的掌控，不管是手机还是PC，消费者随时随地都可以对外有效的联络。

关于消费与在线事业部

微软一直致力于为用户提供最佳使用体验，为各种类型的消费者提供体验的最优化。对微软来说最重要的是要对消费者非常的了解，了解他们工作的时候想做什么，在家时想做什么等等。

在微软全球范围内，每个子公司都会有一个消费与在线业务部门，这是微软全球的战略，应该说这个部门代表了微软在改善消费者体验方面的核心所在，它所要做的就是充分了解消费者的所需所想所使用的各种情境，基于此信息在全球范围内给消费者提供最优秀的方案。

微软消费与在线事业部涵盖了Windows、Xbox、Live、搜索等消费者产品以及服务，包括在线业务。除此之外，微软其它部门的产品和服务同样与改善消费者体验有关系，比如企业级的服务最终也是改善消费者的体验。

庄毅礼指出，微软的终极目标是给用户提供最好的生活方式的选择，提供最好的体验，为了实现这个目标，微软所有部门，所有资产、资源都会被调动起来，不仅仅是消费类的体验，也不仅仅限于消费与在线事业部。

安全、可信的消费体验

“微软的核心是为消费者服务，为消费者提供一种安全的、可信的，以及多种选择的消费体验是最为重要的，我们应让消费者有选择的权利，这对我们在线业务来说是非常重要的理念，也是我们价值所在、核心所在。”庄毅礼强调说。

这种核心想法实际上也超越了消费与在线事业部的业务，包括微软其它产品都有这样共通的想法，为消费者搭建一个平台，在这个平台之上消费者有选择的自由，可以完全发挥自己的潜能，以最好的效率来完成工作，消费者能够在这个平台上看电影，看图片，乃至于炒股票 ，因为他们可以放心所使用的这个平台是一个安全有保障的平台。

微软一方面提供产品，并让消费者能够获得这些产品，同时也让消费者了解到，在使用这些产品过程当中有风险存在，微软可以帮助他们解决和应对风险，可以为消费者提供解决方案。

WP7手机明年中国上市

作为微软消费产品代表之一，新一代手机操作系统WindowsPhone7被称为具有革命性意义的体验，不仅有各种符号和应用的智能变化，更重要的是给用户提供一种全新的在社交方面的体验。

庄毅礼指出，WP7不是简单的应用，也不是简单的智能手机，它可以进一步丰富消费者的个人体验，尤其是在社交和沟通方面，消费者可以从朋友和联系人那里获取实时信息，非常方便的和他要进行联系的人联络，这样一个新产品改变了人们与外界交流和互动时的体验。

据悉，微软正与硬件厂商及合作伙伴在商谈，看还需要做哪些工作，以确保在中国市场WindowsPhone7带来尽可能好的使用体验。WP7手机并不是在每一个国家和市场都推出，只是选择一些市场，中国是其中之一，还有其它国家和地区。“估计明年某个时间点WP7手机将在中国市场推出。”庄毅礼透露。

Xbox进华事宜仍在商榷

Xbox360是微软与索尼PS3和任天堂Wii齐驱的游戏机产品，而最新推出的Kinect体感游戏设备上市10天销量已经突破100万。

庄毅礼称，Kinect确实很好玩，是一个比较酷的产品，特别是在中国这样的市场，游戏玩家数量很大，像Xbox这样的产品契合中国的市场环境，有很多机会，是大有可为的。

对于大家都关注的Xbox在中国内地市场销售的时间问题，庄毅礼坦言，微软希望尽快把Xbox360和Kinect带到中国来，目前正在与相关监管部门商榷，这是最核心的问题。

中国在线服务市场独特

有数据显示，今年在中国市场由消费者，不管企业消费者还是普通消费者，所花钱购买的在线服务总金额能够达到180亿美元，其中大概有35亿从广告中来，包括搜索和在线广告，这意味着另外150亿美元都是用于购买在线服务。

而消费者去花钱买的服务大部分都是有附加值的服务，比如买彩铃音乐、线上送虚拟礼物给朋友，打游戏时花虚拟钱币去买武器等等，这些服务构成了150亿美元的市场。

“180亿美元里有150亿是购买服务这样一个比例，在其它市场是不常见的。这是一个非常有趣的现象，是中国是比较独特的。”庄毅礼认为，如果不为消费者提供他们喜欢的服务，体现多种多样的选择，良好的安全性，最佳的使用体验等这些价值服务，中国的消费者是不愿意花钱买这个服务的。

找准业务模式放宽眼界

“在在线业务服务方面，中国实际上引领了世界潮流。”庄毅礼表示，美国现在Facebook很流行，大家在上面花钱玩游戏，这种业务模式在美国很新，两年前是没有的，但在中国市场玩家花钱玩游戏的时间已经很久了。从这个角度上看，中国处于先进地位，在这个领域中，并不是说中国去学其它国家怎么做，相反是世界其它市场在学中国怎么做。

他强调，从微软的角度来看，180亿美元的市场可以充分的告诉我们，在中国这样一个独特市场当中，其实有很多钱是可以消费在在线产品和生态系统当中的，只要你为消费者找到好的业务模式，一方面衡量成本上的需求，同时也确保消费者购买你的产品和服务，你就能赚到钱。

那么如何能找到、找准相应的业务模式？庄毅礼建议，需要把眼界放的比较宽，不要只看一个业务环节，不要只看公司某一块业务是否赚钱，要看整个提供给消费者的产品和服务是否挣钱。

搜索Live业务与合作伙伴

据悉，目前微软搜索和WindowsLive业务不管是在中国还是在其它市场，广告仍然是收入的最主要来源。同时微软也与其他合作伙伴一起合作，提供有附加值的服务，创造一些收入，然后来分成。

WindowsLive主要业务模式是通过与合作伙伴一起提供内容与服务，更像一个平台，为消费者提供沟通的平台，其中有专门的内容是由合作伙伴提供，这些内容比较有趣有吸引力。一部分是靠WindowsLive，还有一部分是靠附加值。

“必应Bing并不是简单的搜索引擎，它是一个决策引擎，可以帮助用户根据搜索结果做出自己的决策，”庄毅礼说，Bing自从一年前正式推出以来，市场份额上升了6%，而WindowsLiveMessenger在全世界已有3亿用户，每天发布的信息量达85亿条。（来源：CNET)

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