11月29日消息,从12月1日起,为维护消费者的权益,抑制扰乱' 通信市场的行为,' howImage('stock','1_600050',this,event,'1770') 中国联通(' 600050,' 股吧)将如期实施iPhone合约计划新政策。新入网的iPhone合约计划用户除与中国联通签订《中国联通移动业务客户入网服务协议》外,还需签订新的《中国联通客户3GiPhone合约计划业务协议》。
根据协议规定,办理中国联通iPhone合约计划的用户,只有在机卡不分离使用的情况下,方可享受中国联通提供的终端补贴优惠政策。用户如机卡分离使用,中国联通有权取消对客户的终端补贴,用户号码将被停机、iPhone终端将被锁定,同时客户还需承担相应的违约责任。
据了解,中国联通自2009年10月将iPhone引入中国大陆市场以来,iPhone3GS、iPhone4等明星终端,配合中国联通高速的WCDMA网络、优惠的补贴计划、长市漫一体的资费政策,受到了广大用户的热烈追捧。但由于产品紧俏,市场上也出现了一些办理中国联通iPhone合约计划后恶意拆包现象,严重扰乱了通信市场正常的经营秩序,损害了消费者的正当权益。
为抑制这种扰乱市场的行为,保护消费者的利益,中国联通及时实施iPhone合约计划新政策。新政策规定,自用户签署新合约协议生效后的次月开始,中国联通将根据约定的内容进行核实,如发生机卡分离使用的情况,中国联通将有权取消相应的优惠政策,并对该用户号码作停机处理、对iPhone终端进行锁定。同时,违约方需承担相应的违约责任。
用户如因机卡分离使用被停机,可在停机后90天内,持有效身份证件、合约计划中绑定的USIM卡和iPhone终端到联通营业厅,在足额缴纳协议期所产生的欠费及《中国联通移动业务客户入网服务协议》约定的相关费用后,可申请办理恢复开机。此外,联通还将为用户提供操作培训,以帮助用户使用iPhone4和3G上网,加强iPhone4的售后支持,为用户提供更好的服务。
据了解,iPhone作为一款与WCDMA3G网络搭配的智能手机,用户只有选择中国联通的WCDMA3G网络才能享受到各类移动' 互联网应用的完美体验。目前,WCDMA网络已经是全球使用范围最广、速率最高的3G网络。苹果售后服务热线建议iPhone用户使用WCDMA网络,也是充分考虑到了用户的需求和iPhone手机本身的特点。
目前在中国大陆,苹果公司仅与中国联通开展了iPhone相关合作。除苹果专卖店外,中国联通营业厅、网上营业厅及中国联通指定的iPhone授权店为购买iPhone终端的唯一合法渠道。中国联通提醒广大客户,应通过合法渠道购买iPhone终端或办理中国联通iPhone合约计划,以免给您带来不必要的损失。
中国联通将于12月1日前在自有营业厅、网上营业厅(www.10010.com)发布相关公告,向用户详细介绍新政策。用户欲了解更多信息还可致电联通客户服务热线10010咨询。
(来源:搜狐IT)【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。
E-mail: it@staff.hexun.com
地址:北京市朝阳区朝阳门外大街22号泛利大厦11层
邮编:100020
传真:010-85650806