苹果iPhone4究竟激起了怎样的波澜?从中国联通日前发布的新政中不难发现,iPhone4在运营商的眼中不再仅仅是谁来销售一款热销的智能手机那么简单,其背后隐藏的是中国联通与中国移动之间的博弈。
“为保障iPhone合约计划客户权益,维护' 通信市场正常经营秩序,中国联通决定于2010年12月1日起执行新的iPhone合约计划政策……”中国联通日前公告称,如果iPhone4发生机卡分离则构成违约,中国联通有权取消对该客户的优惠政策,并对用户号码作停机处理、对iPhone终端进行锁定。
相比于此前仅仅是冻结话费,联通此次的新政无疑更加严厉和苛刻。不禁有人感慨,“联通是被拆包销售的黄牛以及积极为iPhone4剪卡的中国移动激怒。”与此同时,有人认为联通此举“涉嫌垄断”,有绑架用户之嫌。
众说纷纭,但有一个事实不可否认,那就是iPhone4之争其实代表了国内高端手机用户之争。在iPhone尚未横空出世之前,拥有“全球通”业务的中国移动始终服务着国内大部分的高端用户群体,这些高端用户群体往往来自政府、企业家或城市精英等,他们的共同特点是都拥有很高的消费能力,是任何一家运营商都想牢牢把握的用户群体。
这样一批2G时代的忠实用户,对中国移动而言是非常宝贵的历史资源。而之所以有用户宁愿舍弃联通3G的体验,转而使用剪裁过的移动SIM卡,也是中国移动多年来用心经营的结果。
随着3G时代的到来,苹果iPhone在众多智能移动' 互联网终端中脱颖而出,成为高端用户群体的宠儿,甚至逐渐成为一部分人眼中身份地位的象征。
公开资料显示,10月份中国联通iPhone4销量超过20万部,占据新增3G用户数近两成。“面对拥有中国内地iPhone独家合约运营商的中国联通,中国移动无法眼看着高端用户从眼前流失。”业内人士认为。
与此同时,联通iPhone4的缺货也为黄牛的拆包销售和中国移动的争抢提供了可乘之机。如此看来,造成中国移动对iPhone4用户的争抢似乎不难理解。
尽管目前仍无法判断中国联通和中国移动对于iPhone4用户的争夺战是否会持续升级,但对于两家运营商而言,iPhone4更可能只是一个插曲,毕竟它还不足以对市场格局的变化产生如何巨大的影响。
感慨iPhone4在中国市场如此受宠,时下竟然没有哪一款智能手机可以和iPhone4抗衡,从而给用户多一些选择。3G时代的到来无疑对运营商的服务能力提出了更高的要求,中国联通有望通过iPhone4赢得更多的高端用户,但最终赢得用户芳心还需要靠优惠的资费和良好的服务来实现。而无论运营商的竞争格局如何变化,最终受益的理应是用户。
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