联通新合约封杀iPhone 4机卡分离行为引发的争议引起了政府主管部门的关注。工信部" 电信管理局相关负责人昨天明确表态对此高度重视。目前,已听取了相关运营企业的情况汇报,并请中国消费者协会就此事提出了消费者权益保护方面的意见、建议。工信部已要求" 中国联通(" 600050," 股吧)切实尊重和保护电信用户合法权益,完善服务协议,提高服务质量。中国联通表示,在维护电信市场健康发展、公平竞争的前提下,通过不断努力,将使广大用户得到更多的权益保护,更好的服务提升。
律师观点
消费者可提请工商部门审核
联通涉嫌侵犯消费者权益," 法律专家表示
消费者可提请工商部门审核北京市消协法律顾问邱宝昌昨天表示:根据《消费者权益保护法》第24条,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。联通是以签署格式合同的方式限定了消费者的权利,涉嫌侵犯消费者权益。
“对于企业来说,这也是一种短视的做法。”邱宝昌说,在iPhone 4严重缺货的时候,企业用“机卡分离停机”的方式来约束消费者,而一旦销售热潮退去或恢复供货,这样的做法就失去意义。另外,在竞争中,企业应该用物美价廉的服务和自身的业务来争取消费者,而不是用这种捆绑的方式,让消费者被动选择。
如果认为联通的做法侵犯了消费者个人权益,法律专家建议,消费者可以先与联通公司进行协商。若协商不成功,可提请工商行政部门对企业的这种行为进行审核。
市场动态
联通新约促iPhone 4猛涨700元
销售商称破解机卡分离只是时间问题本报讯(实习生崇晓萌 董德)由于联通出台新合约,封杀机卡分离行为,致使市场上iPhone 4裸机价格迅速飙升。笔者昨天采访了多处电子市场和手机卖场,发现iPhone 4裸机最高加价700多元。
“前两天还是5800元,现在已经涨到了5950元。”中关村海龙大厦11层一" 家电子产品专卖店的刘经理告诉笔者。由于内地行货本来就供不应求,现在联通又出台新政策,涨价是自然的事。
而公主坟地区的迪信通销售人员更开出“现货6580元”的高价,对于看现货手机的要求,销售人员说:“我们不展示手机,只能交钱看货。”
目前中国联通“0元购机”活动只接受预订,要拿到iPhone 4至少等一两个月,北京仅有的两家苹果零售店也一直缺货。但是在中关村的电子产品商城内,售卖iPhone 4招牌随处可见,海龙大厦二层一家手机零售商说:“你诚心要,现在提10台都没问题。”在中关村科贸" 电子城(" 600658," 股吧),笔者了解到iPhone 4内地行货则卖到6500元。
在淘宝网等大型网站上,内地行货16G版iPhone 4售价被炒到6000元左右。
联通新合约推出后,市场上便有破解联通版iPhone 4的种种传闻,一位不愿透露姓名的经销商说,“联通机卡绑定,肯定能破解,只是时间早晚问题”。
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