工信部' 电信管理局相关负责人12月2日说,工信部对此高度重视。目前,已听取了相关运营企业的情况汇报,并请中国消费者协会就此事提出了消费者权益保护方面的意见、建议。
此前,中国联通宣布,从2010年12月1日起执行新的iPhone合约计划政策。根据该政策,用户只有在机卡不分离,即在绑定使用卡号、' 通信服务以及iPhone终端的情况下,才可享受中国联通提供的终端补贴优惠政策。如发生机卡分离的情况,则将对用户停机,甚至锁定iPhone4终端,用户还需承担相应违约责任。网友对这一政策戏称,“手机将变砖头”。
12月2日,工信部电管局相关负责人说,“我们已要求中国联通切实尊重和保护电信用户合法权益,完善服务协议,提高服务质量。”
据悉,中国联通对工信部表示,在维护电信市场健康发展、公平竞争的前提下,通过不断努力,将使广大用户得到更多的权益保护,更好的服务提升。
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