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中广网北京12月3日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道，据携号转网的试点省市天津、海南两地' 电信运营商介绍，携号转网时手机用户账户余额的退费政策已经明确，运营商只退用户到营业厅使用现金所缴的费用，如果用户采用充值卡充值或网上充值，由此产生的话费余额将不能办理退费。
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