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“严肃”和“游戏”是一对“反义词”吗？未必。它们可以相互“兼容”，如今还有人合成出了一个新词——“严肃游戏”。昨天，国内首个严肃游戏产业联盟在上海揭牌，首批十多家会员单位想向公众证明——严肃游戏是一个新的发展方向。
玩是手段，学是目的
至少一些跨国公司已经认同“严肃游戏”。直销行业跨国公司安利正委托一家上海软件企业为它开发严肃游戏，预计明年初完成。在这款名为“安利人生”的网游中，玩家拥有一个3D的虚拟形象和一套虚拟道具，在虚拟城市中与形形色色的虚拟人物打交道，目的是把这些虚拟人物发展成客户，把蛋白粉、洗衣液等等卖出去。
开发“安利人生”的“汇思软件”是上海严肃游戏产业联盟成员。相关负责人周彪告诉记者，这其实是一套培训课程，玩家是新员工，游戏共设计了39种做生意的情境，通关要花几十小时。游戏中，虚拟的培训师会不停地亮相弹出窗口，传授直销要领，比如要经常抄起“手机”(虚拟道具之一)致电对方联络感情；要多参加派对借机结识潜在客户……
周彪说，“汇思软件”以前主要做elearning(电子学习)，和安利合作多年，“安利人生”是第一款借用大型角色扮演游戏形式开发的课程。与传统的电子课件(' 视频、动画)相比，角色扮演也许能帮助员工更快进入角色，而公司方面则能方便地搜集“玩家信息”，了解新人最易在哪儿犯错，有针对性地专门补课。
严肃游戏最重要的应用正是教育领域，眼下主要用于企业培训。它很新潮：在法国，5年前几乎没人知道这个概念，如今已有60%的企业借严肃游戏来做培训。
员工培训，康复训练
上海市经信委软件与信息服务业处副处长姜宁告诉记者，开发严肃游戏，最关键是要有“寓教于乐”的创意。它首先是游戏，否则无法吸引玩家，也就谈不上成为产品、形成产业。
国内最大的多媒体设计企业“水晶石”正打算在严肃游戏上投入大量资源，副总裁季斐翀说：“竞争、反馈、奖赏、成就感，无论是否‘严肃游戏’，这些都是要素。”
他说，目前严肃游戏主要是B2B——客户以企业和其他组织为主。与娱乐类游戏有所不同，严肃游戏的目标玩家不仅是青少年，年龄分布更广。这些差异化特质，可以让严肃游戏获得一个独立的发展空间。
上海严肃游戏产业联盟的首批会员，多数并不是传统意义的游戏企业。
“卓趣软件”正在开发一款和开心网“开心餐厅”有些类似的严肃游戏——第一关要求及时将食客们引导到空桌上；第二关加入了点单上菜的任务；第三关开始越来越复杂，比如会有顾客不小心滑倒……这家公司的CEO千种茂说，他想把严肃游戏应用于餐饮、零售、酒店等行业，帮它们提高服务质量。这款游戏是日本动漫的Q版风格，但情境都取自真实素材，玩家要密切关注和积极应对顾客的各种需求。演示中，千种茂自己玩得手忙脚乱，疲于应付，虚拟顾客的“笑脸”一次次阴沉下来……
“读书、上课是以理性为主的左脑的运动，而解决现实问题涉及感情因素，更偏重右脑。”千种茂说：“游戏可以把左脑学习和右脑学习结合起来。”
除了员工培训，严肃游戏还可以找到很多应用，比如' 公益科普、商业广告甚至“治病救人”。
“霁龙信息”开发的一款严肃游戏，目的是帮助神经受损的病人恢复肢体功能。玩家不仅要动鼠标，更要面对摄像头按要求完成各种动作，或是扑打屏幕上飞舞的蒲公英，或是张开双臂控制“海鸥”沿着规定线路飞翔。总经理韩冰说，这款游戏是北京301医院委托他们开发的，以医学理论为基础，最后的游戏结果将是一份病理报告。游戏，能让枯燥的康复治疗有趣起来。
前景乐观，但需推力
上海严肃游戏产业联盟理事长马海湧表示，网游产业发展10年来，眼下已陷入一个相对的低谷，需要以创新来刺激。在他看来，严肃游戏是一个新的发展方向。
来自艾瑞咨询的数据表明，今年国内“电子学习”的市场规模超过了500亿元，如果严肃游戏能在这个蛋糕上切到一块，发展空间不可小觑。要知道，火热的中国网游市场，2009年销售规模也不过250亿元。
市经信委的姜宁说，目前国内发展严肃游戏的最大障碍是认知度太低，市场需求不足，所以需要政府和行业组织来促进市场发育；有些政府公益项目可以考虑采用严肃游戏，比如在市民中普及消防安全和逃生的知识、技能。
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