12月7日消息比特网获悉,日前在' 微博上透露海外发天价微博的联通用户金女士,6日晚间再次在微博上质疑运营商的计费方式、细分服务、处理方式等,对此,' howImage('stock','1_600050',this,event,'1770') 中国联通(' 600050,' 股吧)表示非常关注。
用户出国应警惕高额数据流量费据悉,联通用户金女士于12月2日晚间称在俄罗斯莫斯科转机期间仅发布数条微博,回国查询自己的账单资费高达3900元。她在微博上公布此事后,该消息收到社会各界人士的广泛关注和讨论。
据了解,俄罗斯地区为国家漫游费用比较高的“国际5区”,拨打漫游地通话费用为8.86元/分钟,而数据漫游费用为0.1元/KB,且没有优惠套餐费用。
但在金女士落地开手机期间,联通确实向金女士提供了落地国家提醒、电话漫游提醒、以及电话漫游回拨方式等六条短信通知服务,这也是联通为用户提供的普遍服务之一。
从金女士资费账单来看,在11月底到12月初在国外旅行期间,产生数据流量的原因主要在发送彩信、微博上网、以及iPhone产生的数据推送费用。而根据金女士从联通打印的详单看,11月30日晚8时28分54秒,发出1276k收到14363k总计15639k,她主动发送的才1M多,被推送的则达到14M,仅这一次被推送就需付费1400多元。
中国联通相关工作人员对此表示,作为一款要求实时在线的3G手机,iPhone与WCDMA网络可以为用户提供更好的3G服务和上网体验,但同时也会带来比较高的数据流量,希望iPhone用户更多的选用联通3G包月套餐,同时对于出国旅行的用户,也希望提前与联通10010客服代表联系,以关闭蜂窝数据或者选择更加合适的数据漫游套餐服务。
联通表示将提升服务质量
此外,中国联通相关工作人员还表示,目前联通方面对此事非常重视。相关领导也已经亲自过问此事,中国联通工作人员近日正在与金女士进行联系沟通,同时也将提升自身服务质量,尽快完善用户流量漫游预警服务。
中国联通将进一步与金女士联系沟通,同时也将提升自身服务质量,尽快完善流量漫游预警服务。
省流量“六招”而智能手机用户也针对金女士遇到的现象提出了自己的建议,其中玩家“花朵”提醒3G智能手机用户,可以通过以下几种方式来节约数据漫游资费:
第一,出国期间先关掉数据漫游,想使用手机上网优先使用当地的免费Wi-Fi网络,有Wi-Fi功能的手机都可以搜索到当地是否有免费的无线网络。
第二,如果实在需要数据漫游上网,需要用的时候再打开,并且用完后马上关闭这一功能。这样做可以避免邮件推送、彩信接收和软件更新等带来的数据流量。
第三,出国期间如果需要数据漫游上微博的话,尽量通过' 微博客户端浏览和发微博,这样占用的流量比网页版要少很多。
第四,上网浏览网页时通过设置把图片屏蔽掉,可以节约流量。
第五,很多用户在国内接收彩信都是免费的,但是在国外接收彩信需要付数据流量费,很多用户会忽视这一问题,如非必须的话建议关闭接收彩信功能。
第六,最近很多越狱(破解)iPhone手机都遭受蠕虫病毒入侵,这种蠕虫病毒会未经用户许可自发打开某些文件,造成手机跑流量,越狱用户要小心并且要更改越狱软件的密码,以免造成“莫名其妙”的高资费。
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